Screenshot: YouTube/Index

U LISTOPADU 2015., nakon brojnih pritužbi na raznorazne skupine trolova koji su se s vremenom nagomilali na Redditu, stranica je odlučila otkloniti sporne subreddite kao što su r/Coontown i r/fatpeoplehate, koji su bili mjesta na kojima se aktivno širila mržnja prema crncima i debelim ljudima.

Mnogi su se nakon toga pitali radi li se o učinkovitom potezu ili je Reddit samo preusmjerio problematične korisnike na druge adrese? Novo istraživanje sveučilišta Emory, Michigan i Instituta tehnologije u Georgiji, pokušali su dati odgovor na to pitanje koristeći podatke prikupljene na 100 milijuna objava na Redditu, nastalih prije i poslije spomenutog poteza čelnih ljudi Reddita.

Pozitivni pomaci

Sudeći prema ovoj studiji, potez iz 2015. pokazao je pozitivne pomake. Mnogo profila s kojih su sporne objave stizale, nestali su, a oni koji su ostali, smanjili su količinu govora mržnje. Međutim, studije poput ove pred nas stavljaju i pitanja o većim problemima s kojima se internet susreće, ali i kako bismo trebali postupati u slučajevima govora mržnje.

Istraživači su izabrali ključne riječi karakteristične za mrziteljske grupe (coontown i fatpeoplehate) i u kombinaciji s računima korisnika koji su u tim grupama bili najaktivniji, pratili korištenje spornih riječi prije i poslije ukidanja subreddita. Zanimalo ih je hoće li to izazvati porast ili pad govora mržnje i hoće li se mrzitelji samo prebaciti na druge subreddite.

"Zabrana je upalila u slučaju Reddita. Uspjela je i na razini korisnika, ali i zajednice", stoji u studiji.

Kad mržnja padne na jednom mjestu...

Istraživanje je pokazalo da je 33% korisnika iz subreddita "r/fatpeoplehate" i 41% iz "r/Coontown", isključilo svoje profile, a oni koji su se zadržali smanjili su govor mržnje, preselili se na druge subreddite gdje su bili puno blaži u svojoj komunikaciji.

Dogodila se još nešto. Administratori su počeli puno brže uklanjati kopije spornih grupa, ali i slične grupe koje su aktivno koristile govor mržnje.

Ukratko, nakon zabrane, Reddit je u kontrolnim skupinama zabilježio 90,63 postotni pad govora mržnje usmjernog prema debelim ljudima i 81,08 postotni pad govora mržnje usmjerenog prema crncima. Naravno, oni koji su se zadržali, svoje su idiotske stavove nastavili iznositi u grupama koje su i ranije zabilježile slučajeve govora mržnje, ali i u nekim drugim grupama koje nisu.

...poveća se na drugom

Treba spomenuti i to da je dio onih koji su ugasili svoje profile, preselio na slične stranice kao što su Voat, Snapzu i Empeopled gdje su nastavili raditi isto pa istraživači priznaju da je Reddit jednostavno trolove učinio tuđim problemom i da potez jedne stranice internet vjerojatno neće učiniti boljim mjestom.

Isto tako, pitanje je i jesu li neki otvorili profile pod drugim imenom i nastavili s istom praksom, ali pod drugim imenom, dok su "normalne" profile ostavili za "čišću" komunikaciju.

Stručnjaci tvrde da je ovo možda maleni korak, ali ipak korak u pravom smjeru. Smatraju da su moderatori itekako bitni i da treba uzeti u obzir rezultate ove studije kako bismo osmislili sljedeći korak u borbi protiv trolova. Isto tako, napominju i da primjer Reddita ne bismo smjeli koristiti kako bismo stvorili osjećaj lažne sigurnosti jer problem govora mržnje na internetu je itekako golem, a rješenje ponekad nemoguće.

Whitney Phillips sa sveučilišta Mercer tvrdi: "Ovo nas ne bi smjelo obeshrabriti u borbi protiv trolova već privući pažnju na ono što treba učiniti kada su vaše mogućnosti ograničene, a znate da su šupci jednostavno izvan vašeg dosega".