Foto: Davor Puklavec/PIXSELL

JEDNA blogerica koja živi u Irskoj i na stranici Zagreb-Dublin redovito objavljuje usporedbe situacija iz svakodnenog života u Hrvatskoj i Irskoj ovog je puta odlučila opisati kako izgledaju "birokratski problemi" u zemlji u koju je odselila.

"Registracija na online poreznu za građane – ne mora se nigdje ići, sve se obavlja online, porezna pošalje na kućnu adresu PIN i gotovo. Bez hodanja okolo, bez ikakvih komplikacija. Ako vam je neki podatak na poreznoj neispravan ili vam bilo što nije jasno – nazovete, oni objasne, pomognu, isprave preko telefona i sve riješeno za par minuta. Porezne olakšice se rješavaju preko telefona, u svakom trenutku u godini kod bilo kakve promjene, porezna automatski kalkulira koliko poreza ste dužni ili koliko ste preplatili, odmah preračunava poreznu obvezu i kod iduće plaće porez vam je vraćen.

Ako ipak imate razlog za povrat poreza na kraju godine (zbog poreznih olakšica koje nisu išle preko plaće), obrazac je toliko jednostavan da ga doslovno može ispuniti svatko. Znate koliko im treba da vam obrade poreznu prijavu i vrate preplaćeni porez? Manje od dva tjedna! I to sve bez JOPPD obrasca!

Obzirom da iz poslovnih razloga često komuniciram s poreznom, kada god bih zvala s nekim upitom, referent je odmah kao iz topa ispalio odgovor. Naravno, ovdje su propisi jasni i nedvosmisleni pa i nije baš teško ispaliti odgovor.

Kada sam trebala nekakve upute od porezne, referentica mi je isti tren dala svoj mail i nastavile smo komunicirati putem maila – odgovarala je na mailove doslovno odmah, a fakat sam ju gnjavila! Telefonski razgovori s poreznom se snimaju i smatraju pravovaljanima, ne treba vam pisano mišljenje", piše blogerica.

"Ovdje državne službe rade za građane"

Još malo o poreznoj (o čemu će knjigovođa nego o onom di najviše žulja) Zove mene neki dan žena iz porezne, veli ona meni – znate, zovem u vezi vašeg klijenta, mi bismo mu trebali vratiti PDV, no nije predao jedan obrazac koji je trebao predati prije 6 mjeseci. Ja bih mu zaista rado vratila taj porez, ali mi sistem ne dozvoljava bez tog obrasca pa ako bih vas mogla zamoliti da mi pošaljete taj obrazac, kad ga primim isti tren ću mu vratiti novce.

Mislila sam da sam na skrivenoj kameri i da će sad netko viknuti – praaaaank!

Kad mi je ljetos došla prijateljica u posjetu, pitala me – jel se treba ovdje prijaviti nekakva turistička taksa ili nešto, ne bih htjela platiti neku kaznu. Ne, ovdje turisti dolaze uživati. a ne plaćati kazne.

Ovdje se ljudi ne zamaraju besmislenim birokratskim procedurama i ne žive u strahu od kazni zbog gluposti. Ovdje državne službe rade za građane", zaključuje.