Foto: Arhiva AutoIndex
LEXUS je najviše rangirana premium automobilska marka u potpunom zadovoljstvu stranaka prema J.D.Power CSI (Customer Service Index) istraživanju za 2011. godinu u Sjevernoj Americi.
Lexus je postigao ukupni CSI rezultat od 846 bodova na ljestvici od maksimalnih 1000 bodova i to 27 bodova više od prosjeka segmenta i najviši bodovni rezultat uopće od kada se primjenjuje ovakvo istraživanje. Dalje slijede Jaguar, Cadillac i Acura. Rezultate za premium segment možete vidjeti ovdje.
U non-premium konkurenciji tzv. brandova za široke mase najboljim je ocijenjen Mini, a dalje slijede GMC, Buick, Chevrolet, Kia i dr. Rezultate možete vidjeti ovdje.
J.D.Power CSI 2011 istraživanje je bazirano na odgovorima vlasnika vozila starosne skupine između 2006. i 2010 godine. Istraživanje je trajalo od listopada do prosinca prošle godine.