Ilustracija: FAH

PUTNICI na letu iz Berlina prema Dubrovniku dobit će odštetu od po 250 eura nakon što je airbus Croatia Airlinesa prazan poletio prema Hrvatskoj zbog "nesposobnosti kabinskog osoblja", javlja Dubrovački vjesnik.

Stjuardese Croatijinog airbusa izjavile su naime da nakon turbulencija uslijed nevremena 5. srpnja nisu sposobne za sljedeći let. Osim spomenutih 250 eura po putniku, Croatia Airlines će morati platiti i štetu uslijed povrata karte ili drukčije organizacije prijevoza, a iako zasad nije poznata konačna brojka, prve procjene govore o povećem iznosu.

"Zrakoplov je poletio iz Dubrovnika u 20,20 sati i u 22,17 sati sigurno sletio u berlinsku zračnu luku ali je slijetanje bilo praćeno turbulencijama. Nakon slijetanja, počelo je jače nevrijeme, što potkrepljuje i podatak da je aerodrom neko vrijeme bio zatvoren za polijetanje i slijetanje svih zrakoplova, ali mu je kasnije radno vrijeme produženo" rekla je za Dubrovački vjesnik voditeljica je Ureda za odnose s javnošću Croatia Airlinesa Ksenija Žlof.

"Poslije slijetanja u Berlin kapetan zrakoplova Croatia Airlinesa je razgovarao sa članovima kabinskog osoblja koje je ocijenilo da nije spremno odraditi povratni let, odnosno da se ne osjećaju fit to fly. Kategorija fit to fly sasvim je subjektivna i ovisi o mnogo elemenata, primjerice o razini akumuliranoga umora ili stresa (kako poslovnoga tako i privatnoga). Prema nacionalnom Pravilniku o radnom vremenu članova posade, usklađenom s pravnim aktima EU, odgovornost članova posade zrakoplova regulirana je člankom 6 u kojemu stoji i da je član posade dužan prijaviti ako se ne osjeća sposobnim za letenje. Upravo to su učinile četiri stjuardese s leta OU 434, a piloti su ocijenili da su oni i dalje fit to fly, odnosno da se osjećaju sposobnima nastaviti letenje, što su i učinili. Nakon konzultacija pilota i stjuardesa te koordinacije s Operativnim centrom Croatia Airlinesa odlučeno je da piloti prelete prazan avion za Dubrovnik, kako bi ga se što prije moglo staviti u redoviti promet", stoji dalje u dopisu.

Iz Croatia Airlinesa također naglašavaju da ni piloti ni zrakoplov ni u jednom trenutku nisu bili ugroženi, jer je nevrijeme prošlo. Stjuardese su pak prevezene u hotel na odmor te su se vratile u Zagreb 6. srpnja u večernjim satima.

"Putnici koji su 5. srpnja ostali u Berlinu, jer povratni let nije mogao biti odrađen, prevezeni su sljedećeg dana Lufthansinim letom iz Berlina u Frankfurt te potom letom Croatia Airlinesa iz Frankfurta u Dubrovnik - ističu iz Croatije, koja se također ispričala putnicima zbog neugodnosti na tom letu.