JESTE li ikad dobili e-mail od svoga predsjednika uprave u 1 sat ujutro? Prema Wall Street Journalu, otprilike u to vrijeme prošlog petka predsjednik Uprave Tesle Elon Musk poslao je dopis svim zaposlenicima. Sadržaj dopisa nije baš bio ugodan. Nakon što je istaknuo sve što je Tesla postigao prošle godine, Musk je najavio još jednu rundu otkaza. Ovaj put broj stalno zaposlenih smanjuje se za sedam posto, piše Justin Bariso za američki poslovni tjednik Inc.

Broj zaposlenih mora se smanjiti, tvrdi Musk, kako bi se tvrtka mogla nositi s jedinstvenim izazovima s kojima se suočava. Izazovi kao što su ”stvaranje vozila, baterija i uređaja na sunčev pogon, koji će biti kompetitivni istovrsnim proizvodima na fosilna goriva, daju proizvode koji su i dalje preskupi za većinu ljudi”.

”Moramo učiniti sve što možemo da bismo došli do cilja”

Musk priznaje i kako se Tesla natječe s ”velikim i dobro ukorijenjenim konkurentima, zbog čega naši zaposlenici moraju raditi bolje i napornije kako bismo opstali”. Sav taj trud itekako se isplati, napisao je Musk, "kako bismo ispunili misiju kreiranja održivog transporta i energije koji su važni za sav život na Zemlji”. Teško je ne složiti se s Muskom.

Čak i najveći svjetski proizvođači vozila znaju da je koncept fosilnih goriva neodrživ. I nitko ne može zanijekati da sve te kompanije vjerojatno ne bi ulagale u čistu energiju toliko truda i novca da Tesla nije bio lider u tom smjeru. No sljedeći dio Muskova dopisa ipak zabrinjava:

”Ima mnogo kompanija koje mogu ponuditi bolju ravnotežu poslovnog i privatnog života zato što su veće i zrelije ili zato što se bave djelatnostima u kojima nema tako žestoke konkurencije. Stvaranje proizvoda na temelju čiste energije nužno zahtijeva ekstremne napore i neiscrpnu kreativnost, ali uspjeh naše misije ključan je kako bismo osigurali dobru budućnost, tako da moramo učiniti sve što možemo da bismo došli do cilja.”

”Moramo učiniti sve što možemo da bismo došli do cilja.” Muskova osobna ambicija da spasi svijet svakako je vrijedna divljenja, ali ono što on ovim riječima implicira nije. Zapravo, ovih 10 riječi savršen je primjer onoga što je poznato kao ”tamna strana” emocionalne inteligencije.

Emocionalnu inteligenciju općenito smatramo pozitivnom kvalitetom zato što nam pomaže kontrolirati sukobe i uspostaviti dublje odnose. Međutim, znanje i razumijevanje emocija može se iskoristiti kako bi se motiviralo ili čak manipuliralo ljudima s namjerom postizanja nekog strateškog cilja. Jednom kad je cilj postignut ili kad pojedinci više nisu od koristi u ostvarivanju cilja, može ih se odbaciti s malo ili nimalo brige za njihovu dobrobit.

Drugačiji pristup

Iako Musk doista vjeruje u svoju retoriku, ono što zapravo želi postići, natjerati ljude da se iscrpljuju radom kako bi ”spasili svijet”, jednostavno nije održivo. I šteti Teslinim zaposlenicima. Nasuprot tome, najučinkovitije kompanije usmjerene na slične misije, potiču zaposlenike da uspostave ravnotežu i pobrinu se za sebe. Te su organizacije svjesne da bi sve ostalo bilo glupo i pogubno ne samo za zaposlenike nego i za samu kulturu koju pokušavaju razviti i očuvati.

Najbolje organizacije koriste slične poruke kako bi nadahnule ljude i uspostavile kontakt na emocionalnoj razini, ali dok to rade, imaju na umu i individualne potrebe tih ljudi. Najbolje kompanije potiču svoje zaposlenike da se dobro naspavaju i ne šalju im e-mailove usred noći. Najbolji poslodavci potiču svoje zaposlenike da se odmaraju, omogućavaju adekvatni koncept godišnjih odmora te ohrabruju svoje čelne ljude da budu primjer ostalima i da ne rade za vrijeme odmora.

Idealne organizacije postavljaju radni tempo koji njihovi zaposlenici moru slijediti na duži rok. Zato što shvaćaju da dugoročno uspjeh ne postižu nužno oni koji rade brže i dulje nego oni koji rade postojano i pouzdano. Imajući to na umu i tretirajući svoje zaposlenike kao stvarne ljude, a ne kao robe za jednokratnu uporabu, najbolje kompanije inspiriraju lojalnost.

Što prije se Musk suoči s tom stvarnošću, to su veće Tesline šanse da doista promijeni svijet, zaključio je Justin Bariso.