J.D.Power: Škoda u društvu Japanaca

Piše:
utorak, 27.4.2004. 13:26
Smanji veličinu slova Tekst Povećaj veličinu slova

J.D.Power: Škoda u društvu Japanaca

I OVE godine je J.D. Power u suradnji s auto-magazinom Whatcar? proveo veliko istraživanje s jednim ciljem, a to je da vidi kako Britanci ocjenjuju svoje limene ljubimce i automobilske marke.

Prema očekivanjima japanske marke su i dalje neprikosnovene. Dovoljno je reći da se među prvih deset modela nalaze tek dvije Škode i jedan BMW, dok u ukupnom poretku među prvih deset ima svega četiri europska proizvođača. No krenimo redom.

Opseg istraživanja

Ovogodišnjim izdanjem bili su zahvaćeni automobili registrirani u razdoblju od rujna 2001. godine, do kolovoza 2002. godine. Riječ je o točno 23.641 automobilu, koji su u prosjeku prevalili oko 35.000 km, što je dovoljno da se vlasnik itekako upozna s proizvodom. Istraživanjem je obuhvaćeno ukupno 33 automobilske marke, tj. više od 120 različitih automobila.

Tijek istraživanja je većini poznat. Vlasnici vozila odgovaraju (ocjenjuju automobil) na sedamdesetak pitanja raspoređenih u četiri grupe. To su cijena održavanja (potrošnja goriva, servis, osiguranje…), kvaliteta (i pouzdanost), servisna mreža i dojam vozila (performanse, dizajn, komfor…).

Odgovori su u brojčanom obliku (1-10), a njihovom sumom dolazi se do tzv. indexa zadovoljstva ili CSI-a (customer satisfaction indeks). Da bi model mogao biti uvršten u razmatranje mora biti prikupljeno barem 50 pravilno ispunjenih upitnika.

Rezultati
 
Odmah na početku recimo da ovo istraživanje ima itekako veliku težinu, s obzirom da ga čak u obzir uzimaju i sami proizvođači. Rezultate je moguće poučavati dvojako, kao ukupnu ocjenu neke marke ili pak kao poredak modela (ukupni ili po klasama).



U pogledu automobilskih marki pobjednik je definitivno Lexus. Toyotina marka pobjeđuje već četvrtu godinu za redom, a ove godine je postigla maksimalni CSI (878) u 11-godišnjoj povijesti istraživanja. Srebro odlazi za Škodu, koja je sa 852 boda smještena ispred Mazde  (845).

Brončana Mazda je uz broncu, osvojila i nagradu za najveći pozitivni pomak (+38 bodova).
Industrijski prosjek je uspjelo ostvariti 19 marki, dok nije zadovoljilo čak 14 uglavnom europskih proizvođača.

Pogledamo li poredak modela apsolutni pobjednik je Honda Jazz s učinkom od 88.4 %. Iza nje se nalazi Lexus IS 200, a treće plasirana je Mazda 323.

Posebno je zanimljivo da se u društvu najboljih nalazi i dvije Škode (Octavia i Fabia), te sve Mazde. Od skupljih modela odličnim uspjehom se može pohvaliti tek BMW serije 5 (8. mjesto) koji je itekako zasjenio konkurenciju.

Kad su u pitanju najveća negativna iznenađenja, to su svakako Peugeot 307 (118. mjesto), te Alfa 156 i 147, koji su se pridružili standardno lošem Fiatu.

Rang lista modela:

1 Honda Jazz
2 Lexus IS200/300
3 Mazda 323
4 Skoda Octavia,  Mazda Premacy, Toyota Yaris
7 Skoda Fabia
8 BMW serije 5
9 Toyota Corolla
10 Mazda 626
11 Mazda Demio
12 Volvo S80, Toyota RAV4
14 Suzuki Ignis, BMW serije 3
16 Honda HR-V
17 Honda Civic
18 Honda CR-V
19 Saab 9-5, Mazda MX-5
21 Audi A4
22 Volvo V70
23 Toyota Celica
24 Honda Accord
25 Audi A2
26 Toyota Avensis
27 Hyundai Santa Fe
28 Ford Focus, Hyundai Amica, Vauxhall Corsa
31 Suzuki Wagon R+, Rover 75/MG ZT
33 Nissan Almera Tino, Volvo S60
35 Jaguar S-type
36 Volvo S40/V40
37 Suzuki Liana
38 Seat Toledo
38 Mitsubishi Space Star
40 Audi TT
41 Nissan Primera, Mercedes-Benz E-class 
43 Volkswagen Bora
44 Nissan Almera
45 Ford Ka, Ford Puma
47 Hyundai Coupe, Saab 9-3, Ford Mondeo
50 Vauxhall Astra, Subaru Impreza, Audi A3
53 Proton Wira, Vauxhall Agila
55 Vauxhall Zafira
56 Hyundai Matrix, Mini, Volkswagen Golf
59 Vauxhall Omega, Nissan X-Trail
61 Volkswagen Lupo, Volkswagen Beetle
63 Audi A6
64 Mercedes-Benz A-class 
65 Nissan Micra, Jaguar X-type
67 Hyundai Elantra, Renault Scenic, Citroen C3, VW Polo, Mercedes C
72 Citroen Berlingo
73 Mitsubishi Carisma, Chrysler PT Cruiser
75 Seat Leon, Suzuki Swift
77 Renault Megane, Hyundai Accent
79 Seat Ibiza, Seat Arosa
81 Kia Rio, Suzuki Grand Vitara, Citroen Xsara Picasso, Rover 45
85 Peugeot 106
86 Fiat Seicento, Ford Fiesta, VW Passat, Renault Kangoo, Daewoo Matiz 
91 Renault Clio
92 Peugeot 306
93 Vauxhall Vectra
94 Peugeot 406
95 Fiat Punto, Peugeot 206
97 Citroen C5
98 Citroen Xsara
99 Chrysler Neon
100 Citroen Saxo
101 Chrysler Voyager/Grand Voyager, Rover 25, Fiat Multipla
104 Daewoo Tacuma, Land Rover Discovery
106 Suzuki Jimny
107 Daewoo Nubira
108 Ford Galaxy
109 Daewoo Lanos
110 Alfa Romeo 147, Renault Laguna
112 Land Rover Freelander
113 Alfa Romeo 156
114 Kia Sedona
115 Fiat Stilo
116 Fiat Brava
117 MGF/TF
118 Peugeot 307
119 Renault Espace/Grand Espace
120 Fiat Bravo

Miljenko Nikolić

Komentari
Komentari na forumu objavljuju se u realnom vremenu i Index.hr ne može se smatrati odgovornim za izrečeno. Zabranjeno je vrijeđanje, psovanje i klevetanje. Upisi s takvim sadržajem bit će izbrisani, a njihovi autori prijavljeni nadležnim službama.
Vezano
Vijesti  |  Tagovi
Najnovije