Foto: FAH

TVRTKA AirHelp, koja regulira kompenzacije putnika u slučaju kašnjenja ili otkazivanja letova, napravila je popis najboljih i najgorih aviokompanija na svijetu, a na jednoj od tih lista našla se i hrvatska aviokompanija Croatia Airlines.

Lista najboljih aviokompanija nastala je na temelju tri kriterija - kvalitete prijevoza, broja odgođenih ili zakašnjelih letova te načina na koji tvrtka rješava sporove i zahtjeve za kompenzacijama i povratom novca.

Najboljom aviokompanijom proglašen je Qatar Airways, koji je za kvalitetu prijevoza dobio maksimalnu ocjenu - 10 od 10. Na drugom mjestu nalazi se nizozemski KLM-Royal Dutch Airlines, dok je treće mjesto zauzela latvijska kompanija Air Baltic Corporation.

Air France našao se na četvrtom mjestu, a slijede njemačka Lufthansa, kanadski Air Canada i Emirates.

Croatia Airlines na visokom osmom mjestu

Hrvatska aviokompanija Croatia Airlines našla se na visokom osmom mjestu. Po kvaliteti prijevoza dobila je ocjenu 6 od 10, po broju otkazanih ili zakašnjelih letova dobila je visokih 8,2 od 10, a po brzini i načinu rješavanja sporova s klijentima oko kompenzacije dobila je najvišu ocjenu od svih kompanija - čak 9,5 od 10.