Foto: Hina

UBER je svojim korisnicima uputio niz uputa kako koristiti njihov servis u novogodišnjoj noći kada se očekuju velike gužve. Također, u priopćenju su objasnili kako funkcionira sustav plaćanja višom tarifom, a što se pojavljuje na dane kad je veća gužva.

"Uber je utemeljen s ciljem pružanja sigurne i pouzdane opcije kretanja kroz grad svima, bez obzira na vrijeme i odredište. Svoju ulogu Uber shvaća vrlo ozbiljno te u više od 500 zajednica u kojima posluje i naporno radi na pružanju pouzdane i sigurne opcije – za sve.

Vrijeme je blagdana i dok slavimo kraj godine, Uber bi želio iskoristiti ovu priliku i pojasniti tzv. dinamično određivanje cijena kako bi njegovi korisnici spremno dočekali novogodišnje slavlje.
 
Dinamično određivanje cijena predstavlja model koji korisnicima omogućuje naručivanje vožnje onda kada ga najviše trebaju – posebice tijekom najprometnijih noći u godini poput Silvestrova.
Kada nastane skok u potražnji, a postojeći dio partnera-vozača nije dovoljan da bi se ista zadovoljila – cijene vožnji rastu, čime se partnere-vozače potiče na korištenje platforme. Tako se u vrlo kratkom vremenu na platformi aktivira veći broj partnera-vozača, a time se smanjuje cijena vožnje za korisnike. Dinamično određivanje cijena stoga predstavlja rješenje za vječiti problem pronalaska opcije kretanja kroz grad na Staru godinu [ili nakon važnijeg sportskog događanja te po lošem vremenu].
 
Kako bi osigurali pozitivno novogodišnje iskustvo za korisnike, Uber je pripremio nekoliko savjeta za izbjegavanje visokih cijena i uživanje u sigurnoj i pouzdanoj opciji kretanja kroz grad na Silvestrovo. 

Kako funkcionira Uberovo dinamično određivanje cijena?

• Jednako kao što se cijene letova i hotelskog smještaja povećavaju u vrijeme praznika zbog povećane potražnje, do dinamičnog određivanja cijena dolazi kada poraste potražnja, a nema prisutnih partnera-vozača koji bi je mogli zadovoljiti.
• Kada otvorite aplikaciju i zatražite vožnju Uberom, aplikacija će vas upozoriti da je na snazi dinamično određivanje cijena, te koliko iznosi uvećana cijena vožnje.
• Dinamično određivanje cijena automatski pokreće algoritam koji prati ponudu i potražnju, te ih brzim reakcijama dovodi u ravnotežu.

 Kako izbjeći dinamično određivanje cijena?

• Novogodišnja noć je najaktivniji dio godine, pa će cijele noći potražnja za vožnjom biti izuzetno velika (osobito u Zagrebu).
• Prema iskustvima prošle Nove godine, korisnici mogu očekivati porast u cijenama između 19 i 22 sata te od 01 do 04 ujutro na Novu godinu.
• Kako biste izbjegli visoke cijene vožnje, zatražite vozilo prije ili nakon razdoblja najveće gužve.
• S opcijom izračuna cijene prilikom naručivanja vožnje, korisnik se može unaprijed upoznati s cijenom i nema nikakvih iznenađenja.
• Kako bi se izvršilo naručivanje vožnje, korisnik mora prihvatiti veću cijenu ako mu je ista prihvatljiva. Cijena se automatski smanjuje kad se ponovo uspostavi ravnoteža u ponudi i potražnji.
• Partneri-vozači vide stvarne karte najtraženijih područja, pa se prema istima usmjeruju te se tako korisnicima smanjuje vrijeme čekanja za vozilo.
• Ako plaćate gotovinom, pobrinite se da imate dovoljno novaca u slučaju više cijene 
• Ako se vozite se s prijateljima, u samoj aplikaciji možete podijeliti trošak vožnje, te uštedjeti novac i smanjiti potražnju!
• Svoje očekivano vrijeme dolaska možete podijeliti s prijateljima ili članovima obitelji, tako da znaju kada vas mogu očekivati na dočeku Nove godine, ili kada da provjere jeste li se sigurno vratili kući!
• I partneri-vozači mogu ocjenjivati korisnike! Uberov sustav ocjenjivanja potiče korisnike i partnere-vozače na međusobno poštovanje", stoji u priopćenju Ubera.