Samo 36% ljudi širom svijeta može točno identificirati svoje emocije, prema istraživanju koje je proveo dr. Travis Bradberry, stručnjak za emocionalnu inteligenciju. No, što je točno emocionalna inteligencija? Postoje li određene fraze koje bi mogle pokazati vaše emocionalno inteligentne osobine?
Kako kaže dr. Melanie McNally, psihologinja i autorica knjige The Emotionally Intelligent Teen, emocionalna inteligencija znači da je osoba svjesna i da razumije svoje misli i emocije, kao i da je sposobna regulirati ponašanje kada je uzrujana ili uzbuđena, te da razumije kako se drugi osjećaju i što misle.
Psihologinja Emma Seppälä, doktorica znanosti koja predaje emocionalnu inteligenciju na Yale School of Management i autorica knjige SOVEREIGN: Reclaim Your Freedom, Energy & Power in a Time of Distraction, Uncertainty and Chaos, dodaje još jednu osobinu: povezanost. Tu osobinu definira kao sposobnost uspješne komunikacije s drugima, omogućujući svima da se osjećaju viđeni, saslušani, cijenjeni i priznati.
Koje su prednosti emocionalne inteligencije?
Ako vam se ove karakteristike čine poznatima, velika je vjerojatnost da ste emocionalno inteligentni i to je nešto na čemu ćete vjerojatno htjeti nastaviti raditi i poboljšavati, pogotovo jer postoji mnogo prednosti povezanih s ovim stanjem.
Prednosti visoke emocionalne inteligencije su:
- Bolja komunikacija i odnosi s drugima
- Sposobnost ostati smiren pod stresom
- Poboljšane šanse za zapošljavanje
- Pozitivna iskustva drugih nakon razgovora s vama - drugi se osjećaju viđeno, saslušano, cijenjeno i priznato.
- Bolja empatija i razumijevanje drugih
- Emocionalno samorazumijevanje koje može voditi učinkovitim donošenjem odluka
- Upornost koja vodi do postizanja ciljeva i obavljanja više zadataka
- Samomotivacija koja potiče neovisnost
- Samokontrola koja upravlja međuljudskim odnosima.
Drugim riječima, ako imate visoku emocionalnu inteligenciju, vjerojatno ćete imati bolje odnose s partnerom, članovima obitelji i prijateljima, biti zaposleni na željenom poslu te postići ciljeve koje ste si postavili. Ako često koristite sljedeće tri fraze, možda već uživate u ovim prednostima ili ste na putu prema njima razvijanjem svoje emocionalne inteligencije.
"Osjećam se..."
Dr. McNally kaže da fraza koja počinje riječima "osjećam se", a uključuje što pojedinac osjeća, zašto se tako osjeća i što mu je potrebno, označava emocionalnu inteligenciju. Na primjer, možete reći: "Osjećam se loše jer je kuhinja u neredu. Volio/la bih da mi možeš pomoći očistiti je."
"Ovo pokazuje visoku emocionalnu inteligenciju jer osoba izražava što osjeća i zatim poduzima nešto u vezi s tim. Nasuprot tome, netko s niskom emocionalnom inteligencijom može izbjegavati odlazak u kuhinju jer je previše preplavljen, a ne shvaća zašto (niska samosvijest) ili može imati pasivno-agresivne ili otvoreno agresivne komentare drugima o tome kakvi su neradnici (nedostatak samoregulacije)", kaže dr. McNally.
"Želim..."
Fraza koja počinje s "želim," prema dr. Seppälä, često je ona koja pokazuje emocionalnu inteligenciju. Objašnjava da ona može biti izraz bilo čega što netko želi, od jednostavnih do složenijih stvari. "Takva fraza pokazuje da je osoba u skladu sa sobom i ima sposobnost potvrditi i poštovati svoje želje," kaže ona.
"Bok, kako si danas?"
Dr. Sultanoff kaže da ovom frazom emocionalno inteligentna osoba pokazuje znatiželju, što drugima daje do znanja da su zanimljivi.
Zašto neki ljudi imaju višu emocionalnu inteligenciju od drugih?
"Emocionalna inteligencija prvo se uči kod kuće. Djeca je upijaju od svojih roditelja, pa ako oni modeliraju zdravu samosvijest, imaju dobre vještine samoregulacije i snažne međuljudske vještine, vjerojatno je da će mališani izrasti u odrasle osobe s visokom emocionalnom inteligencijom", govori dr. McNally.
Dodatno, emocionalnu inteligenciju možemo učiti u školi, od prijatelja, kolega te putem medija poput knjiga, televizije, filmova i društvenih mreža.
Kao što dr. Sultanoff navodi, emocionalna inteligencija se može razviti, ali zahtijeva stalni trud i praksu, poput učenja bilo koje aktivnosti temeljene na izvedbi, poput sviranja glazbenog instrumenta, bavljenja sportom ili postajanja profesionalcem (npr. liječnik, medicinska sestra, terapeut, i tako dalje).
"Emocionalna inteligencija je najučinkovitija kada postane dio tkiva nečijeg života. To znači da je integrirana u nečije biće i nije uključena ili isključena. Jednostavno je dio nečijeg bića", poručila je.