MICROSOFT se i dalje suočava s poteškoćama u prodaji svojih Xbox konzola, a situacija se nije poboljšala ni tijekom ključnog blagdanskog razdoblja 2025. godine. Najnovije financijsko izvješće tvrtke za drugo tromjesečje fiskalne 2026. godine otkriva pad prihoda od hardvera za 32% u odnosu na isto razdoblje prethodne godine, čime se nastavlja niz uzastopnih kvartala s negativnim rezultatima.
Iako Microsoft ne objavljuje točne brojke prodanih konzola, dosljedan pad prihoda jasno ukazuje na ozbiljne probleme u tom segmentu poslovanja, piše IGN.
Pad zabilježen u posljednjem kvartalu samo je nastavak trenda koji traje već dvije godine. U prvom tromjesečju fiskalne 2026. pad je iznosio 29%, dok je u kvartalu prije toga bio 22%. Gledajući dalje u prošlost, bilježeni su padovi od 6, 29 te ponovno 29% u prvom kvartalu fiskalne 2025. godine, odnosno u razdoblju od srpnja do rujna 2024.
Zapravo, posljednji put kada je prihod od prodaje Xbox hardvera zabilježio rast na godišnjoj razini bilo je u blagdanskom tromjesečju 2023. (drugi kvartal fiskalne 2024.), kada je ostvaren skroman rast od 3%. Prije toga, trend je također bio uglavnom negativan, s jedinim značajnijim rastom od 13% zabilježenim u razdoblju od srpnja do rujna 2022., nedugo nakon lansiranja konzola Series S i Series X.
Iako je prirodno da prodaja konzola usporava s vremenom, šest godina nakon izlaska, ovakav dugotrajan i strmoglav pad nije uobičajen. Za usporedbu, nema naznaka da su se PlayStation 5 ili Nintendo Switch suočili sa sličnim problemima u ovoj fazi svog životnog ciklusa. To je vjerojatno i razlog zašto Sony i Nintendo redovito objavljuju podatke o prodaji, dok Microsoft to za Series S i X konzole izbjegava.
Ovakav razvoj situacije ne iznenađuje poznavatelje industrije, budući da se o problemima s prodajom Xbox Series konzola govori već godinama. U Sjedinjenim Američkim Državama, ključnom tržištu za Xbox, prodaja je u studenom 2025. pala na povijesno niske razine, unatoč tome što je riječ o mjesecu s tradicionalno najvećom potražnjom zbog Crnog petka.
Dio najnovijih problema vjerojatno leži i u poskuplljenjima Xbox konzola. Analitičar tvrtke Circana, Mat Piscatelli, navodi da je prosječna cijena Xbox konzole u SAD-u tijekom 2025. godine porasla za 30%.
Microsoft je očito svjestan problema u svom hardverskom odjelu. Iako je tvrtka potvrdila da radi na novoj konzoli sljedeće generacije, opisujući je kao "vrlo premium i visokokvalitetno iskustvo", i dalje se bori s glasinama o mogućem povlačenju iz proizvodnje hardvera. Te glasine tvrtka uporno demantira, čak i nakon što je jedan od osnivača Xboxa izjavio da je "Xbox hardver mrtav".
Problemi nisu ograničeni samo na hardver. U istom izvješću navodi se i pad prihoda od sadržaja i usluga za 5% na godišnjoj razini. Ukupno gledano, pad u gejming segmentu doprinio je smanjenju prihoda Microsoftove divizije More Personal Computing za 3%.
Tijekom prezentacije za investitore, financijska direktorica Amy Hood izjavila je da je pad prihoda "posljedica sadržaja naših vlastitih studija koji se negativno odrazio na cijelu platformu". Ta izjava sugerira da ni ekskluzivne igre nisu ispunile prodajna očekivanja.