PONEKAD pretjeramo i poželimo popraviti štetu koju smo učinili. Često požalimo zbog riječi koje smo izgovorili, kao i stvari koje smo napravili dragim osobama. Sve što tad želimo je popraviti štetu, obnoviti svoje prijateljstvo i izići iz neugodnog, negativnog okruženja koje je prevladalo. Kako ćeš to učiniti, pročitaj u nastavku.
Porazgovarajte
Problem nikada nemoj rješavati porukama, mailom ili bilo kakvim dopisivanjem. Nađi se s tom osobom i porazgovaraj o problemu koji se pojavio i koji te muči.
Priznaj
Ako si izgovorila nešto što nisi mislila, nešto glupo što je povrijedilo osobu koja ti je draga, priznanjem ćeš umanjiti štetu. Priznaj pogrešku i pokaži da si spremna riješiti problem.
Umanji štetu
Kratko i jasno priznaj svoju pogrešku i ispričaj se za učinjeno. Što manje detalja, to bolje. Izostavi detalje i opravdavanja jer oni i tako samo produbljuju razgovor i moguće šanse za ne rješavanje problema.
Pokaži da si naučila lekciju
Promjene na bolje uvijek govore više od riječi. Pokaži da si naučila svoju lekciju i izvukla pouku.