Zašto mali proizvodi naručeni online dolaze u ogromnim kutijama?

Foto: Shutterstock

Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.

KUPCE ponekad frustrira kad mali proizvod koji su naručili online dobiju u ogromnoj kutiji. Mnogi često okrive i prozovu tvrtku koja im je tako poslala proizvod. No postavlja se pitanje je li zaista riječ o nemaru i koliko to šteti okolišu.

Ako naručite češalj veličine omotnice, velika je šansa da će na vaš prag stići u kartonskoj kutiji u koju bi stao trombon, navodi BBC. Iako to zasigurno može biti frustrirajuće, svakako je ekološka noćna mora. 

Naime, više od tri milijarde stabala siječe se svake godine za proizvodnju papirnatog pakiranja koje završava u vašem domu ili u kanti za smeće, kaže Nicole Rycroft, izvršna direktorica neprofitne ekološke organizacije Canopy, koja surađuje s tvrtkama u očuvanju ugroženih šuma.

Proizvodnja papirnatog pakiranja povećala se za 65% tijekom posljednja dva desetljeća, prema Organizaciji za hranu i poljoprivredu Ujedinjenih naroda (FAO). Porast kupovine preko interneta samo pogoršava stanje.

Nicole Rycroft objašnjava da su proizvodi poslani poštom u ranim danima e-trgovine sadržavali sedam puta veću količinu pakiranja nego proizvodi kupljeni u fizičkim trgovinama. Istaknula je da iako se taj omjer u današnje vrijeme smanjio na otprilike četiri i pol puta više pakiranja u odnosu na kupovinu u fizičkim trgovinama, to je i dalje velika količina nepotrebnog pakiranja.

Tvrtke ipak ne postupaju potpuno nemarno kada je riječ o nesrazmjeru između veličine proizvoda i pakiranja u kojem se šalje, napominje Barry Kronhaus, direktor prodaje i marketinga u Sun Packaging Technologiesu. "Nije to baš tako nesistematično kako se čini. Mjesta poput Amazona i Walmarta i njihovi centri za isporuku narudžbi ulažu puno vremena da bi riješili ovaj problem", napominje.

Rješenje nije jednostavno

No čini se da rješenje nije tako jednostavno. Veličina kutije određuje se korištenjem softvera ili algoritma, koji najčešće nađu odgovarajući omjer. No ponekad zbog propusta ljudi koji su još uvijek uključeni u pakiranje i dostavu narudžbi dođe do toga da proizvodi završe u prevelikim pakiranjima.

No nije uvijek stvar ni u ljudskoj pogrešci. Nekad se dogodi da u skladištu jednostavno nema dovoljno kutija prave veličine, što dovodi do toga da oni koji pakiraju odabiru sljedeću najbolju opciju.

Naime, Kronhaus ističe da često ljudi koji rade u takvim centrima za pakiranje imaju 100.000 narudžbi za isporučiti, a jako je bitno da djeluju brzo. Osim toga, ako kupac plaća dostavu, odabir većeg pakiranja u kojem će mu narudžba biti spakirana ne šteti financijskom rezultatu tvrtke, a kupac u konačnici dobije naručeno.

Tu je i psihologija pakiranja

U nekim slučajevima potrošači više cijene proizvode koji dolaze u većim paketima. To se zove "psihologija pakiranja", kaže Rycroft, a neke tvrtke to koriste. No treba napomenuti da postoje i one koje ne ulažu poseban trud kako bi osigurale da kutije odgovaraju veličini sadržaja.

Kad je riječ o psihologiji pakiranja, nekim kupcima su proizvodi koji stignu u velikom paketu privlačniji, prema Amsterbrand Marketingu, nizozemskoj tvrtki za istraživanje tržišta. Štoviše, neki kupci projiciraju ljudske osobine na pakiranje, što također može utjecati na njihove odluke o kupnji.

Primjerice, studija iz 2017. o znakovima simboličnog pakiranja otkrila je da kupci visoke i tanke pakete hrane povezuju sa zdravljem i vitkošću. Brendovi koji žele ciljati na određene osjećaje mogu svoje pakiranje prilagoditi tome.

Prevelika pakiranja pridonose problemu otpada

Bez obzira na razlog nesklada, prevelika pakiranja stvaraju značajan problem otpada. Što je pakiranje veće, veći je njegov ugljični otisak, odnosno ekološka šteta koju može uzrokovati.

Iako su kartonske kutije iz online narudžbi možda najočitiji krivac, mnoge industrije koriste preveliku ambalažu prvenstveno izrađenu od papira i plastike. Canopy procjenjuje da je industrija hrane i pića najveći potrošač papirne ambalaže, a ne zaostaju ni ljepota i osobna njega.

Trenutno se 54% celuloze koja se koristi za izradu papirnate ambalaže proizvodi od recikliranog papira, prema podacima Canopyja u koje je BBC imao uvid. No 43% celuloze još se proizvodi od novog drva koje je prvi put posječeno. Ostaje 3% celuloze koja je napravljena od alternativnih ekološki prihvatljivih vlakana.

Ovo je veliki problem jer je očuvanje šuma dio borbe protiv klimatskih promjena. Od 76.3 milijuna hektara primarnih šuma u tropima, koje su izgubljene samo u posljednjih 20 godina, otprilike jedna trećina uništena je zbog ljudske aktivnosti. To uključuje sječu drva za papirnu ambalažu.

Plastična ambalaža također je dio problema 

No postoje i druge ugroze za okoliš. U velikim kutijama često se nalaze i plastični ispuni (zračni jastučići) koje štite proizvode. Plastična ambalaža predstavlja još veću pošast za okoliš. Naime, plastici je potrebno od 20 do 500 godina da se razgradi, prema podacima UN-a.

Istraživanje iz 2020. godine koje je provela organizacija za očuvanje oceana Oceana izvijestilo je da je samo Amazon proizveo 211 milijuna kilograma plastičnog ambalažnog otpada u 2019.

Glasnogovornik Amazona osporio je izvještaj rekavši za Vox da su koristili "oko četvrtine plastičnog pakiranja procijenjenog u izvještaju Oceane" i da su od 2015. godine smanjili težinu svog odlaznog pakiranja za više od trećine i eliminirali gotovo milijun tona materijala za pakiranje.

Da bi se borili protiv svih štetnih utjecaja na okoliš, zagovornici održivosti izravno se obraćaju trgovcima koji koriste spomenute materijale kako u kontejnerima za otpremu, tako i u samom pakiranju proizvoda.

Canopy, primjerice, surađuje s tvrtkama i trgovcima te im savjetuje da prijeđu na korištenje reciklabilnih, kompostabilnih i NextGen materijala. EcoEnclose, američka tvrtka koja stvara održivo pakiranje i materijale za otpremu, nudi alternative, uključujući reciklirani plastični omot i kutije s regenerativnim filmom od morskih algi.

U idealnom scenariju trgovci bi u potpunosti trebali izbjeći višak pakiranja

U idealnom slučaju trgovci bi trebali naći načine da u potpunosti izbjegnu višak pakiranja. Neke tvrtke koje se bave e-trgovinom rade na tome, kako smanjenjem volumena i veličine kutija u kojima šalju proizvode, tako i eliminacijom što više dodatnog pakiranja.

Popularni trgovac Lush od 2008. šalje sve više "golih" proizvoda kupcima. To znači da su proizvodi poslani samo u svom osnovnom obliku, bez nepotrebnih slojeva materijala koji bi se inače koristili za zaštitu ili estetski dojam.

Nadalje, Lush je optimizirao veličinu kutija kako bi se prilagodile potrebama radnika koji ručno pakiraju narudžbe. Uređaji poput sustava za dimenzioniranje Cubiscan skeniraju proizvode koji trebaju biti zapakirani te upućuju stroj da izradi kutiju točne veličine za taj sadržaj ili određuju koja postojeća veličina kutije najbolje odgovara.

Ovu tehnologiju usvojile su i velike kompanije poput Walmarta i Amazona. No ona ne pomaže samo u otpremi već i u optimizaciji skladištenja. Kronhaus ističe da inovativno pakiranje može smanjiti potreban prostor u skladištu za dvije trećine, čime se smanjuju troškovi.

Iako su učinjeni neki koraci, predstoji još puno posla

Iako su učinjeni značajni pomaci prema smanjenju ambalažnog otpada, predstoji još puno posla. U studenom 2022. Europska komisija uvela je pravilnik za smanjenje ambalažnog otpada, uključujući preveliku veličinu kutije. Do ožujka 2024., međutim, lobisti su uspjeli postići da se papirnata ambalaža u velikoj mjeri izuzme iz ove akcije.

"Uredba sada promiče jednokratno papirno pakiranje, često obloženo plastikom, na štetu globalnih šuma i klime", rekao je Sergio Baffoni, aktivist Environmental Paper Networka. "Lobisti industrije slave, ali potrošači će i dalje biti izloženi sve većim količinama otpada u svojim domovima - možda će biti manje plastike, ali će biti puno više papira - i puno manje šuma."

U konačnici, nijedan aspekt problema ambalažnog otpada ne može se riješiti bez rješavanja cjelokupnog lanca. Korištenje održivih materijala za pakiranje oslanja se na njihovu dostupnost, a racionalizacija pakiranja ne oslanja se samo na precizne izračune već i na učinkovite sustave isporuke koji ne zahtijevaju višak pakiranja kako bi artikli bili sigurni u transportu.

Pročitajte više