KVAR na T-mobile mreži zbog kojih je tijekom protekla dva dana u nekim razdobljima bilo nemoguće uspostaviti pozive napokon je otklonjen, priopćili su iz T-HT-a. T-mobile održat će svoje obećanje o naknadi štete za korisnike, kojima će u znak isprike omogućiti dva dana besplatnih razgovora u Hrvatskoj prema svim mrežama.
Do problema zbog kojih je govorna usluga bila u kvaru došlo je tijekom rada na unapređenju mreže, tvrde iz T-mobile, uz napomenu kako su smetnje sada otklonjene, ali manje poteškoće i dalje su moguće. "Nažalost, do poteškoća je došlo upravo prilikom uvođenja tehnoloških promjena kojima smo svim našim korisnicima željeli još više unaprijediti uslugu", kažu iz T-mobilea.
"Svjesni neugodnosti koje su im navedene poteškoće mogle prouzročiti, T-Mobile će svim svojim korisnicima osigurati pogodnosti kako bi se ublažile negativne posljedice poteškoća u korištenju govornih usluga. U znak isprike, svim našim korisnicima omogućit ćemo 2 dana besplatnih razgovora u Hrvatskoj prema svim mrežama. O početku korištenja besplatnih razgovora korisnike ćemo obavijestiti SMS porukom", stoji u priopćenju.