Društvena mreža X, nekada poznata kao Twitter, danas je doživjela globalni prekid rada koji je pogodio desetke tisuća korisnika diljem svijeta. Mnogi nisu mogli pristupiti svojim profilima, a dočekale su ih poruke o grešci poput "Nešto je pošlo po zlu, ali ne brinite" ili "Pokušajte ponovno učitati". Iako su usluge uspostavljene u roku od sat vremena, tvrtka Elona Muska još nije dala službeno objašnjenje o tome što se dogodilo.
Stranica Downdetector, koja prati dostupnost internetskih usluga, zabilježila je više od 42.000 prijava problema na globalnoj razini. Najteže su pogođeni korisnici u Sjedinjenim Državama, gdje je zabilježeno više od 41.000 pritužbi.
U Ujedinjenom Kraljevstvu broj prijava premašio je 10.900, dok je u Indiji zabilježeno oko 3350. Analiza problema pokazala je da se većina poteškoća odnosila na rad aplikacije (53-56%), dok su se ostale pritužbe odnosile na probleme s objavama, vremenskom crtom i funkcioniranjem web stranice.
Današnji pad samo je posljednji u nizu tehničkih poteškoća koje pogađaju platformu. Sličan se incident dogodio prije mjesec dana, kada je prekidom rada bilo pogođeno čak 200.000 korisnika.
U siječnju je zabilježen globalni problem koji je izazvao više od 77.000 prijava. U svim tim slučajevima izostala je službena komunikacija tvrtke, ostavljajući korisnike frustriranima i u neznanju o uzrocima problema.
Problemi s nestabilnošću nisu ograničeni samo na X; s njima se suočavaju i druge velike platforme poput Instagrama i Facebooka. Stručnjaci navode da do prekida najčešće dolazi zbog kombinacije nekoliko čimbenika: uvođenja novih značajki temeljenih na umjetnoj inteligenciji koje mogu uzrokovati greške, rastućih kibernetičkih prijetnji te preopterećenja infrastrukture tijekom velikih događaja.
Platforme koje opslužuju stotine milijuna korisnika dnevno, poput X-a sa svojih 600 milijuna, podložnije su rizicima. Geopolitički hakerski napadi i propusti u ažuriranju koda dodatno pogoršavaju situaciju. Prema procjenama analitičke kuće Gartner, prekidi rada u 2025. godini koštat će tvrtke više od 100 milijardi dolara.