Screenshot: ABC News
BRAČNI PAR koji je svoju kuću iznajmio studentu na Airbnbu tvrdi da su im gosti napravili gotovo 19 tisuća dolara (oko 115 tisuća kuna) štete.
Chelsea i Tim McGovern iz San Antonija u Teksasu 2. veljače iznajmili su kuću mladiću koji je tijekom svog boravka kod njih navodno napravio tulum za 300 ljudi.
Chelsea nije mogla zaustaviti tulum, iako mu je svjedočila iz vlastite kuće koja se nalazi u istoj ulici. Kako piše ABC News, policija je nekoliko puta posjetila imanje, a tulum se pomalo stišao. No kad se par vratio na imanje, imali su što vidjeti.
"Cigarete su gašene po zidovima i sve je smrdjelo po marihuani i tjelesnim tekućinama", rekla je te dodala da nije sigurna jesu li pišali u kući, no sigurna je da joj je popišan krevet.
Par vjeruje kako su troškovi razbijenog namještaja, čišćenja i popravaka te gubitak prihoda od drugih gostiju gotovo 19 tisuća dolara.
Chelsea je pozvala policiju koja je fotografirala štetu za dokazni materijal. Kontaktirala je i Airbnb koji su je tražili da dokumentira štetu i priloži dokaze da je više od 15 ljudi posjetilo imanje tijekom boravka gosta.
Chelesea tvrdi i kako joj se Airbnb javio tek mjesec dana nakon što ih je kontaktirala, no kaže i da sad rade zajedno kako bi riješili problem.
Glasnogovornik Airbnba za The Sun rekao je kako njihovo "originalno rješavanje slučaja nije zadovoljilo visoke standarde koje si postavljaju" te su se ispričali.
"Imamo nultu stopu tolerancije za ovakvo ponašanje gostiju pa smo dotičnog trajno potjerali s naše platforme i u potpunosti podupiremo našeg domaćina u programu zajamčene garancije od milijun dolara, te smo kontaktirali i policiju za pomoć", dodali su.
"Airbnb je zabilježio više od 300 milijuna dolazaka gostiju, a incidenti su prava rijetkost. No kad se dogodi, želimo ispraviti stvari", tvrde.
Ono što je još gore, gost im je ostavio tri zvjezdice, navevši kako je s Chelsea bilo teško komunicirati. Kako se poprilično opekla i nije sigurna hoće li i dalje iznajmljivati kuću, svojom pričom želi upozoriti druge iznajmljivače da budu na oprezu, ali i upozoriti goste da reda ipak treba biti.