Zaposlenik Amazona otkrio je kako izgleda njihov zloglasni završni krug razgovora za posao, posljednja i najintenzivnija faza selekcijskog procesa u toj tvrtki. Riječ je o pravom maratonu - četiri do šest uzastopnih razgovora, od kojih svaki traje između 45 i 60 minuta, a svi se održavaju u istom danu, piše Unilad.
Na službenim stranicama za zapošljavanje Amazon navodi da kandidati razgovaraju s nekoliko zaposlenika, pri čemu svaki procjenjuje različite vještine i iskustvo kako bi se stekla cjelovita slika o tome kako bi se kandidat uklopio u tim i radno okruženje. Svi kandidati procjenjuju se prema takozvanim "Principima vodstva", internom skupu vrijednosti i pravila, a ispitivači traže konkretne primjere kako su ih primjenjivali u dosadašnjem radu.
Tvrtka koristi pitanja temeljena na stvarnim situacijama iz prakse kako bi dobila konkretne primjere iz dosadašnjeg rada i razumjela kako kandidat pristupa izazovima, donošenju odluka i suradnji. Primjer takvog pitanja glasi: "Opišite situaciju u kojoj ste preuzeli rizik, pogriješili ili doživjeli neuspjeh. Što se dogodilo i što ste iz toga naučili?"
Jedan zaposlenik Amazona iz Australije, koji radi u maloprodajnom timu, podijelio je na Redditu svoje iskustvo, potvrdivši da je proces iznimno zahtjevan. Opisao ga je kao "vrlo intenzivan" te objasnio da je sustav puno složeniji nego što se na prvi pogled čini.
"Prvo slijedi 20-minutni telefonski razgovor s odjelom za ljudske resurse. Zatim dolazi jednosatni videopoziv s voditeljem koji zapošljava. Nakon toga slijedi završni krug - pet jednosatnih razgovora, jedan na jedan, s pet različitih osoba", pojasnio je.
"Od tih pet osoba u završnom krugu jedna je takozvani 'bar raiser', osoba zadužena za održavanje visokih kriterija; od nje se očekuje da bude stroža prema kandidatu i da ga detaljnije ispita. Nakon završnog kruga ispitivači daju preporuku 'zaposliti' ili 'svakako zaposliti', odnosno 'ne zaposliti' ili 'nikako ne zaposliti'. Potom se sastaju i raspravljaju. Mišljenje voditelja koji zapošljava i 'bar raisera' nosi najveću težinu. Kandidat mora dobiti preporuku za zapošljavanje od svih pet ispitivača", dodao je.
Drugi korisnik Reddita opisao je proces kao potpuno iscrpljujući. "Nikad nisam sudjelovao u tako intenzivnom, monotonom i dosadnom procesu zapošljavanja", napisao je.
"U jednom trenutku glas me počeo izdavati jer se od mene očekivalo da govorim 30 do 45 minuta. Većina ispitivača ostavila mi je samo deset minuta na kraju za moja pitanja, a imao sam puno više toga za pitati nego što je vrijeme dopuštalo", požalio se.
Slično iskustvo podijelila je i zaposlenica Emily Murray na Amazonovoj web-stranici. "Iako sam i ranije odlazila na razgovore za posao, nijedan nije bio tako rigorozan, dugotrajan ili temeljit kao onaj u Amazonu. Proces se sastojao od telefonskih razgovora s regruterom i voditeljem koji zapošljava, nakon čega je uslijedio petosatni završni krug razgovora s nekoliko ispitivača iz različitih dijelova tvrtke", navela je.
Murray savjetuje kandidatima da unaprijed pripreme konkretne primjere iz svog iskustva, postavljaju pitanja, prilagode odgovore opisu posla te brojkama i podacima potkrijepe svoje uspjehe.