Čim krenete na razgovor za posao ili preuzmete novu ulogu, ljudi oko vas odmah će si postaviti tri ključna pitanja: znate li obaviti posao, jeste li motivirani i uklapate li se u tim? Vaš zadatak je pokazati sugovornicima, nadređenima i kolegama da je odgovor na sva tri pitanja "da".
Gorick Ng, savjetnik za karijere sa Sveučilišta Harvard, tvrdi da pokazivanje triju ključnih osobina - kompetentnosti, predanosti i sposobnosti uklapanja u tim - otvara vrata novim prilikama i ubrzava profesionalni razvoj. Zanemarivanje ovih nepisanih pravila, s druge strane, može vas koštati projekata, promaknuća i ponuda za posao, piše CNBC.
Biti kompetentan znači obavljati svoj posao temeljito, precizno i na vrijeme, bez stalnog nadzora i bez da otežavate posao drugima. Važno je pronaći ravnotežu - ne smijete djelovati nesigurno, ali ni napadno. To podrazumijeva preuzimanje odgovornosti: umjesto da stalno pitate "što dalje?", ponudite vlastito rješenje ili prijedlog.
Prije predaje zadatka uvijek ga provjerite kako biste izbjegli pogreške, poput tipfelera ili krivih izračuna. Ključno je i upravljati očekivanjima: ispunite ono što ste obećali, a ako to nije moguće, na vrijeme obavijestite druge. Kako drugi doživljavaju vašu kompetentnost često je jednako važno kao i stvarni rezultati, osobito kada je vaš rad teško mjerljiv.
Predanost znači biti potpuno uključen i spreman pomoći timu u ostvarivanju ciljeva, ali ne na način koji bi druge mogao učiniti defenzivnima. Nemojte djelovati nezainteresirano, ali ni nametljivo. Pokažite da ste prisutni tako što ćete se pripremiti za sastanke i doći s vlastitim mišljenjem.
Odgovarajte na poruke i upite brzo, barem jednako brzo kao vaši kolege, a ako vam treba više vremena, najavite to. Pokažite znatiželju postavljanjem promišljenih pitanja na koja se ne može lako odgovoriti jednostavnom pretragom interneta. Čak i sitnice poput kašnjenja, izbjegavanja kontakta očima tijekom videopoziva ili sporog odgovaranja na mailove mogu stvoriti dojam da niste predani poslu.
Biti kompatibilan znači da se drugi osjećaju ugodno u vašem društvu i žele surađivati s vama, a da pritom ne djelujete neiskreno ili pretjerano forsirano. Nemojte biti pasivni, ali ni agresivni. Gradite odnose tako da se predstavite i pokažete iskren interes za ljude s kojima radite.
Pokažite poštovanje tako što ćete prepoznati prešutnu hijerarhiju u timu i starijim kolegama pristupiti s dodatnom ozbiljnošću. Također je važno prilagoditi se normama i načinu rada tima, umjesto da pretpostavljate kako će stil rada s vašeg prethodnog posla funkcionirati i ovdje.
Kompatibilnost je zahtjevna jer ovisi o ljudima s kojima radite, njihovim pravilima i nesvjesnim predrasudama. Ljudi su skloni onima koji su im slični, pa često zapošljavaju i promoviraju one koji izgledaju i govore poput njih te dijele slične interese i pozadinu.
Stvarnost je takva da se od nekih ljudi kompetentnost očekuje, dok se kod drugih sumnja u nju. Nekima se predanost podrazumijeva, a drugima se preispituje. Nekima je sposobnost uklapanja prirodna, a drugima naporna. Ako se pridružujete timu u kojem se razlikujete od većine po rasi, etničkoj pripadnosti, socioekonomskom statusu, spolu, dobi ili nekoj drugoj osobini, vaš identitet može utjecati na to kako će drugi prosuđivati vašu kompetentnost, predanost i sposobnost uklapanja u tim.
Žene, primjerice, često moraju balansirati između toga da budu ugodne i kompetentne. Pripadnici crne rase na poslu su često pod strožim nadzorom od bijelaca, a ljudi s imenima koja se lakše izgovaraju u pravilu dobivaju pozitivnije ocjene. Iako to nije pravedno i trebao bi postojati bolji sustav, poznavanje ovih nepisanih pravila može vam pomoći da bolje razumijete dinamiku radnog okruženja i iskoristite svoj puni potencijal.