Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani. Svaki sadržaj ili proizvod koji je sponzoriran će biti i posebno označen kao takav.
Primark, jedan od rijetkih velikih modnih lanaca koji se godinama tvrdoglavo opirao klasičnoj internetskoj trgovini, napravio je veliki zaokret. Kompanija je najavila da će u Velikoj Britaniji uvesti dostavu proizvoda izravno na kućnu adresu, četiri godine nakon što je napravila prve ozbiljnije korake prema online kupnji.
Točan datum početka dostave još nije objavljen, no Primark je već kupio skladište u Sheffieldu iz kojeg bi se trebale obrađivati i slati narudžbe kupcima, piše BBC.
Primark godinama nije želio klasičnu online trgovinu
Za razliku od gotovo svih velikih konkurenata, Primark se dugo oslanjao gotovo isključivo na fizičke trgovine. Čak ni pandemija nije bila dovoljna da kompanija uvede klasičnu internetsku prodaju.
Tek 2022. počeli su testirati uslugu Click & Collect, odnosno mogućnost da kupci proizvode naruče preko interneta, ali ih potom moraju osobno preuzeti u trgovini.
Sada vlasnik Primarka, Associated British Foods (ABF), potvrđuje da ide korak dalje. Kompanija će nastaviti razvijati Click & Collect, a u budućnosti planira i dostavu na kućnu adresu u Velikoj Britaniji.
Iz Primarka kažu da u tome vide priliku za profitabilan rast, dok analitičari smatraju da je riječ i o odgovoru na potpuno promijenjene navike kupaca.
Shein i drugi promijenili su pravila igre
Primark se danas ne natječe samo s tradicionalnim lancima brze mode. Velik dio mlađih kupaca navikao se na Shein i druge platforme na kojima se cijeli proces, od pregledavanja ponude do kupnje i dostave, odvija preko mobitela.
Analitičarka Julie Palmer smatra da Primark godinama pokušava uhvatiti korak s konkurencijom te da je dostava na kućnu adresu podjednako način obrane tržišne pozicije koliko i prilika za rast. Veliki izazov bit će zadržati niske cijene, po kojima je Primark poznat, uz dodatne troškove pakiranja, dostave i povrata proizvoda.
Analitičarka Natalie Berg ističe da Primark u e-trgovinu stiže s velikim zakašnjenjem. Posebno je zanimljivo što kompaniju ni pandemija nije natjerala na takav potez, zbog čega sadašnja odluka dobro pokazuje koliko se maloprodajno tržište promijenilo.
A što to znači za Hrvatsku?
Za sada - ne znači da će hrvatski kupci moći naručivati Primarkovu odjeću na kućnu adresu. Najavljena dostava odnosi se na britansko tržište i nema potvrde da će se taj model uskoro proširiti na Hrvatsku.
No trenutak je zanimljiv. Primark posljednjih godina snažno širi poslovanje u srednjoj i istočnoj Europi, a već posluje i u Sloveniji, Mađarskoj, Češkoj, Poljskoj i Rumunjskoj. Hrvatski kupci zbog Primarka godinama odlaze u shopping u susjedne zemlje, posebno u Graz i Ljubljanu.
Kako smo nedavno objavili, u poslovnim krugovima pojavile su se informacije da bi Hrvatska tijekom 2027. mogla postati novo Primarkovo tržište. Iz kompanije tada nisu željeli potvrditi dolazak, ali ga nisu ni demantirali.
"Ne možemo komentirati nagađanja o tome gdje planiramo sljedeće otvorenje", odgovorili su tada na pitanje o Hrvatskoj, dodajući da neprestano traže atraktivne lokacije za daljnje širenje.
Ako se informacije o dolasku pokažu točnima, hrvatski bi kupci nakon godina odlazaka preko granice napokon mogli dobiti Primark u vlastitoj zemlji. Hoće li s trgovinom jednog dana stići i dostava na kućnu adresu, zasad ostaje otvoreno pitanje.