Izvršni direktor Mete Mark Zuckerberg odgovoran je za korporativnu kulturu koja je zanemarila obvezu zaštite djece od štetnog sadržaja na Facebooku i Instagramu, izjavio je u srijedu bivši direktor inženjeringa tvrtke.
Arturo Bejar, istaknuti kritičar Mete, svjedočio je na početku suđenja koje je protiv tehnološkog diva pokrenula koalicija američkih saveznih država. One terete Metu da je svjesno dizajnirala platforme kako bi izazivale ovisnost kod mladih i da je nezakonito prikupljala njihove podatke, piše Reuters.
Zuckerbergova ključna uloga
Bejar, koji je u Meti radio od 2009. do 2015., a potom kao vanjski suradnik od 2019. do 2021., ustvrdio je da je Zuckerberg bio izravno uključen u većinu odluka. Prema njegovim riječima, zbog stroge hijerarhije u kompaniji, promjene u dizajnu proizvoda mogle su se dogoditi jedino ako bi ih Zuckerberg osobno odobrio. "Kad Mark nešto postavi kao prioritet, brda se pomiču u roku od nekoliko mjeseci", rekao je Bejar.
Optužbe za ovisnost i prikupljanje podataka
Bejar je prvi svjedok na suđenju koje bi trebalo trajati šest tjedana, a tijekom kojeg se očekuje i svjedočenje samog Zuckerberga. Koalicija od 29 saveznih država, uključujući Kaliforniju, Kolorado, Kentucky i New Jersey, optužuje Metu da je Facebook i Instagram dizajnirala s namjerom da kod mladih korisnika stvori ovisnost.
U tužbi se navodi da takav pristup potiče tjeskobu, depresiju i suicidalne misli te da je tvrtka obmanjivala javnost o stvarnoj razini sigurnosti svojih platformi.
Uz to, države tvrde da je Meta kršila savezni zakon jer je nepropisno prikupljala i koristila osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Iz Mete su odbacili sve optužbe i naveli da Bejarova mišljenja nisu povezana s njegovim nekadašnjim radnim zadacima.
Sigurnost kao sporedan cilj
Bejar je od 2019. do 2021. radio u timu koji je putem anketa istraživao dobrobit tinejdžera na Instagramu. Otvoreno je kritizirao Metin pristup sigurnosti djece i 2023. je pred odborom američkog Senata svjedočio da je tvrtka bila svjesna uznemiravanja i drugih opasnosti za tinejdžere, ali nije poduzela adekvatne mjere.
Tijekom svjedočenja u srijedu Bejar je objasnio da je Meta koristila metrike poput značajnih društvenih interakcija i broja dnevno aktivnih korisnika kako bi nagrađivala zaposlenike. Na taj je način, tvrdi, prioritet dala angažmanu korisnika i profitu, a ne njihovoj sigurnosti. "Sve se svodi na vrijeme provedeno u aplikaciji", izjavio je. "U takvom sustavu sigurnost je uvijek bila u drugom planu."
Kao primjer naveo je alat koji korisnike potiče na pauzu, a koji je Meta isticala u svojoj obrani. Bejar tvrdi da je taj alat "dizajniran da ne uspije" jer nije bio uključen kao zadana postavka, dok se podsjetnici lako ignoriraju.
Dodao je da Meta posjeduje tehnologiju za identifikaciju milijuna korisnika za koje se sumnja da su mlađi od 13 godina, ali je problem svjesno ignorirala vodeći se politikom "ne pitaj, ne govori" jer joj je to dugoročno financijski isplativo. "Ondje gdje su najmlađa djeca, ondje su i budući korisnici", zaključio je.
Stručnjaci smatraju da je ovo suđenje najveći pravni test dosad o utjecaju društvenih mreža na mlade. Protiv Mete vode se tisuće sličnih tužbi zbog navodne štete nanesene djeci, a Bejar je bio ključni svjedok u tri slučaja koja su stigla do suda.
Jedan od njih, koji je pokrenula država Novi Meksiko, završio je presudom kojom je Meti naložena isplata odštete i kazni u iznosu od 942 milijuna dolara (807 milijuna eura) te izmjena platformi na području te države.