BRITISH Airways otkazao je 34 leta prvi dan rada Terminala 5 u Heathrowu na čiju je izgradnju potrošeno 4,3 milijardi funta.
Neki putnici su noć proveli na podovima zračne luke, a British Airways se svima njima najdublje ispričao, javlja BBC.
"Jako nam je žao da zbog ovih problema neki putnici nisu mogli iskusiti pravi potencijal novog terminala", kazao je direktor British Airwaysa, Willie Walsh.
Kompanija je putnicima koji su morali prenoćiti ponudila 100 funti za hotel, međutim to putnicima nije ništa značilo jer su obližnji hoteli za noć tražili i po dvjesta funti.
U svom priopćenju British Airways objašnjava kako je za sve krivo kašnjenje voznog parka te sigurnosne pretrage što je uzrokovalo svojevrstan kaos na terminalu.
J.M.