Hotel Bellevue i Grad Mali Lošinj odgovorili su na upit Indexa o pritužbi norveške turistice Cathrine Ude, koja je tvrdila da su je pokušali udaljiti sa sunčališta na plaži Bellevue u uvali Čikat, za koje joj je, kako je navela, hotelsko osoblje prethodno reklo da je javno.
Hotel: Plato je dio koncesijskog područja
Iz Hotela Bellevue, odnosno društva Jadranka turizam d.o.o., navode da imaju važeću koncesiju koja obuhvaća cijelu Plažu Bellevue, uključujući i središnji plato koji je bio predmet pritužbe.
"Predmetni dio plaže sastavni je dio koncesijskog područja utvrđenog važećom Odlukom o dodjeli koncesije", navode iz hotela. Dodaju kako nije točno da nije bilo moguće utvrditi obuhvaća li koncesija upravo taj plato.
"Također, oznaka 'Javna plaža Bellevue / Public Bellevue Beach' ne označava prostor koji nije obuhvaćen koncesijom niti prostor izuzet od uvjeta korištenja propisanih koncesijom", navode. Prema njihovu tumačenju, oznaka znači da je plaža dostupna svim posjetiteljima pod jednakim uvjetima, odnosno da nije namijenjena isključivo hotelskim gostima, ali da se njome upravlja temeljem važeće koncesije.
Hotel navodi i da je uz zahtjev dostavio izvadak iz odluke o dodjeli koncesije iz kojeg je, kako tvrde, razvidno da se sporni plato nalazi unutar koncesijskog područja.
Grad: Nismo nadležni tumačiti koncesiju
Grad Mali Lošinj priopćio je da je zaprimio pritužbu gošće te provjerio dokumentaciju kojom raspolaže, ali ističe da nije davatelj predmetne koncesije niti ugovorna strana u koncesijskom odnosu. Zbog toga, navode, nisu nadležni za službeno tumačenje obuhvata koncesije, prava i obveza koncesionara niti za nadzor nad provedbom uvjeta koncesije.
Za pitanja o obuhvatu koncesije, uvjetima korištenja prostora te dokumentaciji vezanoj uz koncesiju upućuju na Primorsko-goransku županiju kao davatelja koncesije. Dodaju i da nemaju ovlasti utvrđivati okolnosti konkretnog događaja niti postupanje osoba koje se spominju u pritužbi.
"Žao nam je zbog iskustva gošće"
Neovisno o pitanju nadležnosti, iz Grada poručuju da im je žao što je gošća svoj boravak na Lošinju povezala s neugodnim iskustvom. "To svakako nije dojam koji želimo da bilo koji gost ponese s našeg otoka", navode.
Ističu kako građanima i turistima često nije jednostavno razlikovati opći režim korištenja pomorskog dobra od prava i obveza koje proizlaze iz koncesije, osobito nakon promjena zakonskog okvira.
Smatraju da bi informacije o tome što pojedina koncesija obuhvaća i koja prava iz nje proizlaze trebale biti jasnije i nedvosmislenije te izražavaju nadu da će ovaj slučaj pridonijeti boljem informiranju građana i gostiju te spriječiti slične situacije u budućnosti.
Podsjetimo, turistica Cathrine Ude obratila se Indexu tvrdeći da ju je žena koja se predstavila kao vlasnica Hotela Bellevue pokušala udaljiti sa središnjeg platoa na plaži Bellevue, iako su joj, prema njezinim tvrdnjama, hotelski djelatnici i zaštitari prethodno rekli da je riječ o javnom prostoru.
Ude je tvrdila da je na lokaciji postavljena oznaka "Javna plaža Bellevue / Public Bellevue Beach", ali da su užad i postupanje pojedinih osoba stvarali dojam da je pristup ograničen. Nakon incidenta poslala je pritužbu hotelu, Gradu Malom Lošinju i drugim nadležnim institucijama.
U naknadnoj poruci Gradu i Turističkoj zajednici navela je da od nadležnih još nije dobila službeno pojašnjenje te zatražila potvrdu nalazi li se sporni plato unutar koncesijskog područja i mogu li ga posjetitelji koristiti bez najma ležaljki ili druge hotelske opreme.
Istaknula je da ne osporava postojanje koncesije, nego želi dobiti jasan i službeni odgovor o statusu konkretnog sunčališta te osigurati da posjetitelji dobivaju dosljedne informacije o pravu pristupa.
Hotel sada tvrdi da se sporni plato cijelo vrijeme nalazi unutar koncesijskog područja te da je to bilo navedeno i u odgovoru koji je dostavljen turistici.