Istraga koju je potom pokrenula policija, pokazala je da bi uzrok samoubojstva mogao ležati u bullyngu, odnosno nasilju koje je djevojčica trpjela od strane svojih školskih kolega s kojima je zajedno pohađala Lowton High School, a koji su je sustavno zadirkivali jer je bila lijepa.
Osim u direktnim kontaktima, kako je objavljeno, Poppy je zadirkivanja trpjela i preko mobitela, SMS poruka i interneta, a Emma-Jane Cross iz britanske organizacije za prevenciju bullynga među mladima upozorila je na opasnosti i razorne posljedice koje takvi slučajevi, na koje se na vrijeme ne reagira, mogu nanijeti žrtvama i njihovim obiteljima.