Prevladavale su pritužbe s područja socijalne sigurnosti, tj. povrede prava iz mirovinskog i invalidskog osiguranja, zdravstvene zaštite, socijalne skrbi, te prava iz radnih odnosa.
Znatan se broj pritužaba odnosi na rad sudova, zbog brojnih neriješenih predmeta iz područja imovinskog i stambenog prava.
Ostao je neriješen 1031 stari predmet, a prijem pritužbi ograničen je zbog nedostatka financija i kadrova.
Pučki pravobranitelj ove se godine prvi put suzdržao od ocjenjivanja stanja ljudskih prava, mjera koje je za njihovu zaštitu poduzimala hrvatska Vlada, te od predlaganja novih mjera.
(Hina) um/ibob az