PREDUVJET za instalaciju MAXtv-a je MAXadsl priključak i oprema - "set-top box "čija cijena tijekom promotivnog razdoblja i uz korisnički ugovor na 24 mjeseci iznosi 300 kuna, dok puna cijena uređaja iznosi 599 kuna.
Mjesečna naknada za korištenje ove usluge iznosi 65 kuna u promotivnom razdoblju do 31. prosinca iznosi 1 kunu. Trošak može biti i 99 kuna, ukoliko korisnik zatraži instalaciju uređaja.
"Ovom naprednom uslugom T-Com, kao najveći davatelj internetskih usluga i sadržaja u Hrvatskoj, ulazi na tržište IP televizije, a ta je usluga svakako tehnički najzahtjevnija u čitavom portfelju T-Comovih usluga. Uvođenje usluge MAXtv zasigurno će potaknuti još brže širenje broadbanda u Hrvatskoj", rekla je Ivana Šoljan, glavna izvršna direktorica za T-Com.
T-Com je prvi unutar DT Grupe koji je korisnicima ponudio usluge digitane televizije.
Korisnicima T-Comovog MAXtv-a dostupni su programi više od 50 domaćih i svjetskih TV postaja na računalu i televizorima. Ponuda uključuje sve programe TV kuća u Hrvatskoj, Tv programe Slovenije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore i Srbije, specijalizirane glazbene programime (MTV Adria, Balkanmedia TV, CMC i Viva), programe koji emitiraju samo vijesti, crtiće, sport, modna i estradna zbivanja, dokumentarne filmove ili sapunice (ESPN Classic, Extreme Sports Channel, National Geographic Channel, BBC World, Romantica, Fashion TV Europe, CNBC Europe, CNN, Jetix, Discovery Channel Europe, Animal Planet, Reality TV).
Ukoliko korisnik želi uzeti sadržaj Videoteke koja sadrži naslove različitog žanra iz domaće i strane produkcije, treba nadoplatiti između 5 i 15 kn.
Putem interaktivne tražilice korisnici MAXtv-a sami biraju sadržaje koje će gledati, što nije moguće, na primjer, putem kabelske ili satelitske televizije, a mogu također pretraživati informacije o emisijama, pregledavati vodič po programima prema kategorijama te, u slučaju potrebe, mogu postaviti djeci zabranu pristupa neprimjerenim sadržajima.