PRIJE tri godine Lisa Linh napustila je svoj posao i odlučila putovati svijetom i graditi svoj profil na Instagramu, na kojem danas ima 100.000 pratitelja. Otada je odsjedala u luksuznim hotelima diljem svijeta, od Meksika do Cookovog otočja, najčešće potpuno besplatno.

Linh je dio sve veće zajednice ljudi koji brojem pratitelja kompenziraju besplatna putovanja svijetom, najčešće luksuzna. Dok nju i neke druge influencere hoteli sami pozivaju da ih posjete, postoji još veći broj onih koji se sami javljaju hotelima i traže da im pokriju sve troškove putovanja, a zauzvrat će dobiti jednu ili dvije fotke na njihovim profilima.

Kate Jones, menadžerica marketinga i komunikacija u Dusit Thani, resortu s pet zvjezdica na Maldivima, tvrdi za The Atlantic da hotel dnevno dobije barem šest zahtjeva takvih "influencera", najčešće putem direktnih poruka na Instagramu.

"Svi s profilom na Facebooku misle da su neki influenceri. Ljudi nam pišu da žele doći na Maldive deset dana, a zauzvrat će objaviti dvije fotografije za svojih 2000 pratitelja. Ljudi sa 600 prijatelja na Facebooku nam pišu da su influenceri i da žele odsjesti tu sedam dana. Neki samo napišu 'želim surađivati s vama', bez detalja. Ti ljudi očekuju pet do sedam noćenja, sa svim plaćenim troškovima. Maldivi nisu jeftina destinacija", rekla je.

Dodala je da je svega deset posto poruka koje dođu vrijedno njihove pažnje.

Jack Bedwani, koji upravlja agencijom za savjetovanje brendova The Projects, tvrdi da je blizak s PR menadžerom novog hotela i kluba na Baliju.

"Dnevno dobiju 20 direktnih upita samozvanih influencera. Internet je jako širok, a pojam influencer jako labav. Ipak možete razlikovati profesionalce od amatera. Većina tih upita je očajno napisana, kao da šalju poruku prijatelju kojom se sami pozivaju na večeru. Ne navode nikakve razloge zašto bi itko uložio u njih", ističe.

U siječnju je luksuzni hotel iz Irske završio na naslovnicama svih medija nakon što su odbili zahtjev 22-godišnje influencerice da je besplatno ugoste.

"Ako ja vas ugostim u zamjenu za video, tko će platiti osoblje koje će brinuti o vama? Čistačicu koja će vam očistiti sobu? Tko će platiti račune za struju i grijanje?" napisao je vlasnik na Facebooku.

>>>Blogerici koja je žicala smještaj vlasnik hotela priredio novi šok: "Plaćanje samo u eurima"<<<

Većina hotela ipak priznaje da postoje neke prednosti suradnje s influencerima, no ne slažu se oko načina suradnje s njima. Londonski hotel Ace napravio je za influencere standardiziranu formu za aplikaciju na svojoj internetskoj stranici. 

"Proces izbora je strog, najviše nas zanima angažiranost publike. Imamo filtre koji otkrivaju one koji su jednostavno kupili pratitelje. Danas ih je jako puno", rekla je Jones.

Direktorica odnosa s javnošću Ocean House Management Laurie Hobbs tvrdi da imaju bazu influencera kojima vjeruju, a kad im se netko novi javi, dobro prouče njegov broj pratitelja i stil koji njeguje. Joe Miragliotta, bloger koji je odsjeo u stotinjak hotela kao influencer, tvrdi da anonimci koji žele besplatne stvari kvare ugled pravim influencerima. Linh dodaje da pravi influenceri hotelu nude brojne usluge.

"Možemo snimiti nešto za njihovu web stranicu ili društvene mreže pa štede na angažiranju profesionalnog fotograf i snimatelja", ističe.

"Mi zaista želimo pomoći kompanijama i hotelima. Znamo da im nekoliko objava na Instagramu neće pomoći", kaže Zach Benson, koji je u posljednjih godinu i pola dobio više od 200 besplatnih noćenja u raznim hotelima.

U hotelima u kojima je odsjeo organizirao je čak i radionice na kojima je zaposlenike podučavao tajnama Facebooka i Instagrama.

"Mislim da influenceri misle da moraju biti povlašteni, a ne žele dati ni goli minimum", dodaje.

"Znam za nekoliko hotela koji su čak plaćali avione za influencere. Tri četvrtine tih influencera nisu zauzvrat objavili nijedan post", dodaje Bedwani.

"Deset fotki u bikiniju je odlično ako reklamirate kompaniju koja proizvodi badiće, ali što se nas tiče, ni ne vidi se gdje je snimano, to može biti bilo gdje na Maldivima", požalila se Jones.

Miragliotta dio krivnje vidi i u nespremnosti hotela na dolazak influencera.

"Išao sam u hotel u Meksiku i tri različite osobe dale su mi tri različita hashtaga. Wi-Fi u hotelu je bio očajan. Ako nemate najosnovnije uvjete za nas, mi ćemo imati problema u produciranju sadržaja koji želite ili ćemo to odraditi krivo", rekao je.