OD PROŠLOG ljeta kineska kompanija TikTok i druge velike internetske platforme moraju se pridržavati Zakona o digitalnim uslugama EU-a (DSA). Komisija EU-a, kao odgovorni nadzorni organ za velike internetske kompanije, još prije dva mjeseca je posumnjala da se TikTok ne pridržava zakona, koji je prilično strog u usporedbi sa sličnim u svijetu.

Započete su preliminarne istrage i od TikToka je zatraženo očitovanje. Po mišljenju Europske komisije, očitovanje nije bilo zadovoljavajuće, piše u analizi DW.

Pokreće se formalni postupak

Zato je odgovorni povjerenik EU-a za industrijsku politiku Thierry Breton upravo najavio da će biti pokrenut formalni postupak protiv TikToka.

Ako EU utvrdi kršenje zakona, prijete velike novčane kazne - do pet posto dnevnog prometa TikToka. Međutim, kolika bi ta svota mogla biti, ne zna se -  jer TikTok ne objavljuje svoje poslovne bilance.

Postupak protiv TikToka mogao bi potrajati nekoliko mjeseci. Video platforma, koja tvrdi da ima oko 142 milijuna korisnika mjesečno u Europi, može podnijeti pravne mjere protiv odluka vlasti EU-a. Preko milijardu ljudi širom svijeta svakog mjeseca nešto gleda na TikToku.

Inače, TikTok nije jedini na meti Europske komisije. Od prosinca se protiv X-a vodi postupak zbog širenja navodno lažnih vijesti i govora mržnje. Preliminarne istrage su u tijeku na desetak drugih online platformi.

Problem loše zaštite mladih

Europski povjerenik Thierry Breton optužuje TikTok da ne primjenjuje na adekvatan način zaštitu mladih na svojoj platformi. Tvrdi da bi mlađi od 16 godina bi trebali moći koristiti TikTok samo uz ograničenja. Mladima i djeci mlađoj od 13 godina trebalo bi dozvoliti da koriste TikTok samo u vrlo smanjenoj verziji. Provjera starosti je nedovoljna jer TikTok traži samo starost kao informaciju prilikom otvaranja naloga, ali ne provodi nikakvu stvarnu verifikaciju.

Međutim, ovo nije specifičan problem TikToka, već se odnosi i na druge društvene medije iz Meta grupe, X ili pornografske web-stranice. TikTok na svojoj web-stranici priznaje da ovisi o iskrenosti korisnika prilikom pružanja ovih informacija.

Za TikTok klijente mlađe od 16 godina usluga ograničava dnevnu upotrebu na jedan sat. Međutim, ovo ograničenje se može ukloniti s nekoliko klikova. Zakon o digitalnim uslugama EU-a (DSA) zabranjuje personalizirano oglašavanje osobama mlađim od 16 godina. Iz Europske komisije sumnjaju da je i to teško ispoštovati ako nema kontrole starosti.

Ovisnost o društvenim mrežama

Europska komisija se također žali da TikTokov algoritam korisnicima nameće beskonačan niz videa koji ispunjavaju sve njihove osobne preferencije. Ovo „uvlačenje" u aplikaciju može dovesti do ponašanja sličnog ovisnosti. TikTok tvrdi da se algoritam može isključiti, prema zahtjevima DSA. Ali ova opcija je dobro skrivena u meniju s puno klikova.

Prilagodbe i opcije koje je teško pronaći su problem koji nije jedinstven za TikTok. Istraživači medija već nekoliko godina primjećuju da TikTok ima određeni potencijal ovisnosti, upravo zato što ga intenzivno koriste pretežno osobe mlađe od 25 godina.

„Već postoje naznake da određeni dizajn može promovirati ovisnosti, kako na TikToku, tako i na drugim platformama. Prikupljanje dokaza o tome je li to točno ili ne sada će biti veliki, ne tako lak zadatak za Europsku komisiju", rekao je stručnjak za internet Julian Jarusch.

TikTok tvrdi da će sve objasniti

Glasnogovornik TikToka rekao je da će kompanija, koja pripada kineskoj grupi Bytedance, nastaviti zalagati se za poboljšanje zaštite mladih.

„Nastavit ćemo raditi sa stručnjacima i industrijom kako bismo TikTok učinili sigurnim. Sada se veselimo prilici da ovo detaljno objasnimo Komisiji EU-a", rekao je. Izvršni direktor TikToka Shou Zi Chew je posljednji put posjetio povjerenike EU-a u Bruxellesu u siječnju kako bi ublažio zabrinutost oko svoje platforme za kratke video snimke.

Međutim, Europska komisija želi isto tako imati pristup popisu svih oglašivača na TikToku. Pored toga, TikTok mora znanstvenicima osigurati pristup podacima, kako to zahtijeva Zakon EU-a o digitalnim uslugama.

Izvršni direktor TikToka rođen u Singapuru morao je krajem siječnja suočiti se s raznim pitanjima na saslušanju u Senatu SAD-a. Zastupnici su bili posebno zabrinuti da će TikTok proslijediti podatke svojih korisnika matičnoj kompaniji ili da se odmah može smatrati špijunskim softwareom.

Tijekom sličnih saslušanja 2023. šef TikToka je priznao da neće dozvoliti svojoj djeci (tada od šest i osam godina) da koriste platformu. U Singapuru, gdje djeca žive, ne postoji minimalna starosna granica za prijavljivanje na brzo rastuću platformu.