BIVŠI ispitivač Tajne službe Desmond O'Neill objasnio je zašto bismo trebali izbjegavati etiketiranje ljudi kao "narcisa" nakon neugodnih interakcija. Iako je taj pojam postao sveprisutan na društvenim mrežama, O'Neill upozorava da takvo olako korištenje etiketa može biti kontraproduktivno.

Pojam "narcis" danas se često čuje. Društvene mreže preplavljene su objavama o tome kako prepoznati narcisoidne osobe, što učiniti ako ste s jednom u vezi i koje su uobičajene osobine povezane s narcizmom. S druge strane, postoje i svjedočanstva ljudi s dijagnosticiranim narcističkim poremećajem ličnosti (NPL) koji opisuju kako to utječe na njihov svakodnevni život.

Međutim, O'Neill smatra da je to termin koji ne bismo trebali koristiti tako olako. Gostujući nedavno u podcastu Diary of A CEO Stevena Bartletta, O'Neill je govorio o ponašanjima koja, po njegovom mišljenju, otkrivaju lažljivce te zašto ne vjeruje u etiketiranje ljudi tijekom teških razgovora.

Zašto je etiketiranje problem?

Tema se pojavila kada je voditelj Bartlett upitao kako komunicirati s narcisom, opisujući ga kao nekoga tko "ima nisku empatiju, egocentričan je i pomalo agresivan". O'Neill je odmah preispitao korištenje tog termina.

"Razlog zašto pitam", objasnio je O'Neill, "je taj što ako nekoga jednostavno otvoreno etiketirate kao, 'Ova osoba je narcis,' samo ste si olakšali stvari."

"Samo ste prebacili krivnju na njih i nećete moći stvarno razumjeti tko je ta osoba i zašto je takva kakva jest", dodao je. Prema njemu, umjesto impliciranja da je netko "egocentričan" ili "agresivan", potrebno je ukloniti sve etikete kako bi razgovor bio produktivniji.

Kako onda voditi težak razgovor?

Umjesto brzog etiketiranja, O'Neill predlaže da drugu osobu pitamo postoji li prijateljski način za vođenje rasprave kako bi se odnos mogao pomaknuti naprijed.

"Ako se s njima angažirate i vi ste taj koji stvarno želi voditi ovaj razgovor, i nadate se da možete pronaći neku vrstu rješenja", rekao je, objašnjavajući početnu poziciju.

O'Neill također savjetuje da se teškim razgovorima pristupi s konkretnim zahtjevima kako bi se postiglo najbolje moguće rješenje. Kao primjer naveo je situaciju s nepristojnim kolegom.

"Neka vam objasne o čemu se radi. Jer ja ne razumijem vaš bijes i vaš otrov i vašu potrebu da me vrijeđate", predložio je kao pristup. "To ne znači da će to riješiti problem", priznao je. "Ali mogu otići iz tog razgovora i reći, znate što? Riješio sam to najbolje što sam mogao."