PROTIV tvrtke OpenAI podnesena je nova kolektivna tužba zbog optužbi da su s tehnološkim divovima Metom i Googleom dijelili podatke, uključujući korisničke upite iz razgovora te osobne podatke poput e-mail adresa i korisničkih identifikatora, bez odgovarajućeg pristanka korisnika. U tužbi, podnesenoj jučer u Kaliforniji, tvrdi se da OpenAI na taj način krši kalifornijske zakone o privatnosti, piše Futurism.

Optužbe za kršenje privatnosti

U tužbi se precizira da dijeljenje podataka s Metom i Googleom, tvrtkama čije se poslovanje temelji na ciljanom oglašavanju, krši Kalifornijski zakon o narušavanju privatnosti (CIPA) i Zakon o privatnosti elektroničkih komunikacija. Posebno se ističu integracije OpenAI-ja s alatima za praćenje i prikupljanje podataka kao što su Meta Pixel i Google Analytics. Prema navodima, ChatGPT navodno dijeli teme razgovora korisnika, njihove korisničke identifikatore i e-mail adrese s Googleom i Metom.

Intimni podaci u rukama oglašivača

Takav model prikupljanja podataka, često nazivan "nadzornim kapitalizmom", temelj je na kojem je izgrađen današnji internet. Iako OpenAI, kao i brojne druge tehnološke tvrtke, u svojoj politici privatnosti navodi da prikuplja, pohranjuje i dijeli niz korisničkih podataka, chatbotovi poput ChatGPT-ja izrazito su osobna tehnologija.

Poznato je da se milijuni ljudi obraćaju chatbotovima za emocionalnu podršku i pomoć u vezi s mentalnim zdravljem, a mnogi koriste ChatGPT i kao terapeuta. Za neke je ChatGPT postao prijatelj, povjerenik ili čak romantični partner kojem otkrivaju svoje najdublje misli i osjećaje.

Čak i kad se ne radi o emocionalnoj vezi, korisnici ga upotrebljavaju za poslovne, zdravstvene, financijske i pravne savjete. Uvid u nečije razgovore s chatbotom ili njihova algoritamska analiza može stvoriti iznimno intiman i detaljan portret osobe, od svakodnevnih aktivnosti do njezina unutarnjeg svijeta.

U interakciji s chatbotom koji se ponaša kao stvarna osoba lako je zaboraviti da je riječ o proizvodu koji prikuplja, pohranjuje i dijeli vaše osobne podatke. Nedavno uvođenje oglasa u ChatGPT, koje je navodno vrlo unosno, može poslužiti kao podsjetnik da vas vaš prijateljski chatbot zapravo nadzire.

OpenAI nije jedini na meti tužbi

Iz OpenAI-ja nisu odmah odgovorili na upit za komentar o tužbi. Tvrtka nije prva iz AI industrije koja se suočava s pravnim problemima zbog privatnosti i tehnologije oglašavanja. Ranije ove godine slična je tužba podnesena protiv tvrtke Perplexity.

Taj je slučaj dobrovoljno odbačen, no kako je Madeline Batt iz organizacije Tech Justice Law Project nedavno sažela za Tech Policy Press, tužba je istaknula da je korisnik upotrebljavao proizvod "za pravne i financijske savjete, ne shvaćajući da su osobni financijski podaci koje je podijelio s Perplexityjem otkriveni Googleu i Meti putem tehnologija za praćenje".

U današnjem digitalnom svijetu malo je prostora koji je uistinu privatan. Čak i prije pojave javno dostupnih chatbotova, već smo bili uronjeni u probleme s privatnošću; AI tvrtke jednostavno su se pridružile toj praksi.

Ostaje za vidjeti kako će se ova kolektivna tužba rasplesti, no bez obzira na ishod, pouka bi mogla biti da je većina AI tvrtki, na kraju krajeva, samo još jedna tehnološka tvrtka. Možda bi im tako trebalo i pristupati.