SCOTT Tannen, osnivač i izvršni direktor tvrtke Boll & Branch, nadzire rad oko 275 zaposlenika, a većinu njih je i osobno intervjuirao. S obzirom na to da je tijekom karijere razgovarao s više od 1000 kandidata i zaposlio između 400 i 500 ljudi, Tannen ima jasan uvid u to što čini uspješan razgovor za posao.

Bez obzira na to razgovara li s potencijalnim pripravnikom ili budućim članom uprave, Tannen uvijek započinje istim pitanjem: "Što znate o tvrtki Boll & Branch?"

To je, kaže, jednostavno pitanje koje brzo postavlja ton cijelog razgovora i pomaže mu da uoči ključni znak za uzbunu.

Najveći red flag je kad kandidat ne zna čime se tvrtka bavi

"Mislim da je najveća crvena zastava kada ljudi nisu obavili svoju zadaću", kaže Tannen. "Ne morate znati svaki odgovor, ali morate se pripremiti."

Tannen ističe kako odmah može prepoznati je li kandidat ozbiljno shvatio priliku i proveo nekoliko sati istražujući tvrtku.

"Očekujem da barem kažu: 'Naučio sam ovo' ili 'Bio sam na vašoj web stranici i znam da poslujete na ovaj način'", objašnjava. "Ako mi ne mogu reći ni ono što piše na našoj stranici na Wikipediji, vjerojatno nećemo imati dobar početak."

"Imao sam kandidate koji nisu znali ni koje proizvode proizvodimo, u razumnim granicama", prisjeća se. "Samo kažu: 'Oh, vi proizvodite posteljinu.'"

Detaljniji odgovor, pojašnjava, uključivao bi spomen da tvrtka, koju je Tannen pokrenuo sa suprugom prije više od deset godina, proizvodi luksuznu organsku posteljinu, ali i ručnike, odjeću za spavanje, namještaj i druge kućanske potrepštine.

Što izdvaja odlične kandidate?

Tannen dodaje da dobra priprema podrazumijeva i dolazak s pripremljenim pitanjima za osobu koja vodi razgovor. Uz to su ključni samopouzdanje, entuzijazam za poziciju i znatiželja o tome što se može postići na toj ulozi.

Prisjetio se jednog nezaboravnog razgovora s kandidatkinjom za pripravničku poziciju u odjelu za merchandising. Studentica nije imala prethodnog iskustva, ali je na razgovoru ispričala kako je tijekom studija pokrenula vlastiti brend i željela je naučiti kako Boll & Branch posluje.

"To je jedan od najboljih razgovora koje sam ikada vodio", kaže Tannen, "jer sam osjetio da ima nevjerojatnu želju za učenjem i divljenje, barem iz njezine perspektive, prema načinu na koji smo izgradili naš posao."

Ta će se pripravnica, dodaje, nakon diplome vjerojatno vratiti u tvrtku na puno radno vrijeme.

Na kraju, ističe, pojaviti se pripremljen na razgovoru "stvarno nije jako teško, ali to je ono što uistinu izdvaja sjajne kandidate od svih ostalih."