APLIKACIJA za videokonferencije Zoom dobila je znatno veći broj korisnika tijekom izolacije, piše BBC. To se događa jer je sada milijuni ljudi koriste kako bi mogli raditi od kuće.

Čak je i britanski premijer, Boris Johnson, ovaj tjedan postavio na Twitteru fotografiju iz svog kabineta, koja prikazuje sastanak preko ove aplikacije. To nas dovodi do pitanja, koliko je ova aplikacija sigurna za sastanke državnih službenika?

U čemu je problem?

Najprije je stigao Johnsonov tvit koji je praćen izvještajima o tome da je Ministarstvo obrane suspendiralo aplikaciju, što je Johnson oštro demantirao.

Brojne sugestije o tome da ova aplikacija nije sigurna, naljutile su Zoom, koji je izjavio da oni sigurnost svojih korisnika shvaćaju iznimno ozbiljno.

"Općenito, 2000 institucija, od najvećih svjetskih tvrtki za financijske usluge do vodećih telekomunikacijskih providera, vladinih agencija, sveučilišta, zdravstvene zaštite itd., obavile su sigurnosne preglede naših korisnika, mreža i centara podataka, samouvjereno birajući  Zoom za potpuno postavljanje", kažu čelnici ove tvrtke.

"U bliskoj smo komunikaciji s Ministarstvom obrane Velike Britanije i Nacionalnim centrom sigurnosti na internetu i fokusirani smo na pribavljanje dokumentacije koja im je potrebna", navodi se u njihovoj izjavi.

Što je točno ta dokumentacija, nitko nije znao reći.

Je li sigurno?

Zoom je u prošlosti imao probleme sa sigurnošću, uključujući omogućavanje napadaču da ukloni prisutne sa sastanka, šalje lažne poruke korisnika i "otme" zajedničke ekrane. Drugi su vidjeli da su Mac korisnici forsirani na pozive bez njihovog znanja.

Zbog toga, neki stručnjaci i dalje smatraju da ova tvrtka nema ozbiljan pristup sigurnosti.

"Zoom je imao iscrpnu, sigurnosnu, prošlost, s nizom slučajeva zbog kojih bismo se mogli zapitati govore li zaista tako o "privatnosti i sigurnosti"", kaže internetski konzultant, Graham Cluley.

"Sada dosta ljudi koristi Zoom prvi put i možda se neće najbolje snaći s postavljanjima sigurnosti kako bi neželjene ljude držali dalje od svojih razgovora. Oni također, vjerojatno, nisu čitali uvjete, već samo klikću Yes kako bi se povezali što prije. Zoom i druge aplikacije za videoporuke trenutačno nude dragocjenu uslugu, ali ljudi bi trebali biti oprezni kada žure da se povežu online", dodaje on.

Profesor Alan Woodward, računalni znanstvenik sa Sveučilišta u Surreyju, smatra da bi vlada trebala biti oprezna i dodao: "Ne postoje nikakvi dokazi za to da Zoom ima bilo kakve probleme s najnovijim verzijama, ali u ovim ludim vremenima djeluje razumno koristiti samo sustave koji su provjereni i testirani. To šalje poruku da, što god da koristite, trebali biste koristiti samo posljednje verzije.

Odakle Zoom dolazi?

Zoom možda nije bio zvučno ime sve do sada, ali njegova popularnost raste već godinama. Kada je debitirao na burzi prošle godine, njegova je vrijednost procijenjena na 15 milijardi dolara, a sada je porasla na 38,5 milijardi dolara.

Osnovao ga je kineski softverski inženjer, Eric Yuan, 2011. godine. On je emigrirao iz Kine u Silikonsku dolinu kada je imao 27 godina, a Zoom je tiho nadvladao suparnike kao što su Skype i Microsoft Teams, zbog nekih prilično jednostavnih funkcija, uključujući i prilagođavanje pozadine.

Besplatno je za sve koji ga žele koristiti, ali taj osnovni paket ima ograničenje sastanaka na 40 minuta.

Skinut je s interneta 50 milijuna puta otkad je karantena natjerala ljude širom svijeta da potraže digitalne načine da ostanu u kontaktu s kolegama, prijateljima i obitelji.

Postoje li razlozi za brigu o privatnosti?

Zoom skuplja razne vrste podataka, kako bi analizirao svoj servis i poboljšao posao. Fond za elektronske granice upotpunila je listu publiciranja privatnosti:

• Domaćin na Zoomu ima mogućnost praćenja aktivnosti sudionika tijekom dijeljenja ekrana. On može vidjeti je li određeni prozor na Zoomu aktivan ili nije
• Također omogućava administratorima da vide nadzorne ploče aktivnosti sudionika, uključujući i sustav rangiranja korisnika temeljen na ukupnom broju minuta provedenih na sastancima
• Ako korisnik snimi bilo kakav poziv putem Zooma, administratori mogu pristupiti sadržaju
• Tijekom svakog sastanka koji je održan ili je u tijekom, administratori mogu vidjeti operativni sustav, IP adrese, podatke o lokaciji i informacije o uređaju svakog sudionika.

Usprkos ovim upozorenjima, ljudi općenito djeluju sretno što dijele sve više aspekata svog života putem aplikacija, uključujući i one koji odaju više nego što bi željeli.

Domaćini sastanka trebali bi omogućiti "dijeljenje podataka" kako bi spriječili dijeljenje bilo kakvog zlonamjernog sadržaja.