GENERACIJA Z (rođeni od 1997. do 2012.) sve više ulazi u svijet rada, no istovremeno sve češće odustaje od procesa zapošljavanja.

Mnogi tvrde da je teško zaposliti pripadnike generacije Z

Ova generacija odrasla u digitalnom okruženju, s visokim očekivanjima u pogledu transparentnosti i brze povratne informacije, suočava se s prijavnim obrascima koji izgledaju zastarjelo, karijernim stranicama koje traže iste informacije više puta i razgovorima za posao koji djeluju skriptirano i neosobno. Mnogi kandidati zbog toga ni ne dovrše prijavu. Za odjele ljudskih resursa to nije samo pitanje korisničkog iskustva, već potencijalna kriza talenata.

Iako se često tvrdi da je "teško zaposliti" pripadnike Gen Z-a, pravi problem je u tome što sustavi zapošljavanja nisu kreirani s ovom generacijom na umu. Postojeći modeli zapošljavanja temelje se na ideji da iskustvo i obrazovanje predstavljaju potencijal – da diploma ili poznato ime tvrtke automatski otvaraju vrata. Međutim, pripadnici Gen Z-a žele da ih se procjenjuje prema onome što znaju i mogu, a ne prema onome što piše u životopisu.

Potencijalno rješenje? 

Trenutačna tehnološka rješenja, poput alata za automatsko filtriranje životopisa ili prepoznavanje ključnih riječi, često produbljuju postojeće nejednakosti. Takvi sustavi isključuju kandidate s netradicionalnim obrazovanjem, malo radnog iskustva ili bez "pravih" izraza u životopisu. U pokušaju da se ubrza proces, gubi se iz vida stvarni potencijal kandidata.

Ipak, dio organizacija već uvodi promjene u načinu zapošljavanja. Kroz pilot-projekte provedene u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, poslodavci i sveučilišta zajedno su testirali nove metode selekcije koje se temelje na ponašanju i vještinama kandidata. Umjesto uobičajenog pregleda životopisa ili preporuka, kandidati su prolazili kratke zadatke koji su mjerili suradnju, donošenje odluka i otpornost. Riječ je o stvarnim simulacijama temeljenima na bihevioralnoj znanosti, a ne o klasičnim testovima osobnosti.

Što je cilj? 

Rezultati su pokazali da kandidati koji bi u klasičnom procesu bili eliminirani već u prvom krugu često postižu najbolje rezultate u ovim procjenama. Takvi kandidati su prilagodljivi, promišljeni i brzo reagiraju pod pritiskom – ali nemaju tradicionalni životopis kojim bi to dokazali. Štoviše, pripadnici Gen Z-a pozitivno reagiraju na ovakav pristup jer ga doživljavaju kao priliku da pokažu svoje sposobnosti, umjesto da se opravdavaju zbog nedostatka iskustva.

Cilj nije uvođenje dodatnih trikova, već povratak pravednosti i smisla u zapošljavanje.