CHATBOTOVI temeljeni na umjetnoj inteligenciji popularniji su nego ikad, a ljudi se sve više oslanjaju na njih kad traže informacije. Usred rastuće epidemije usamljenosti ne čudi što mnogi svakodnevno komuniciraju s tom tehnologijom, unatoč upozorenjima o njezinu utjecaju na okoliš. Neki korisnici pritom zadržavaju uljudne manire pa u upitima koriste riječi poput "molim" i "hvala", no postavlja se pitanje je li to uopće potrebno i ima li smisla.

O pitanju pristojnosti u komunikaciji s umjetnom inteligencijom već se govorilo. Sam Altman, izvršni direktor OpenAI-ja, svojedobno je rekao da tvrtku korištenje pristojnih izraza stoji milijune zbog veće potrošnje električne energije potrebne za obradu duljih upita.

Savjet profesorice s Cambridgea

Profesorica sa Sveučilišta u Cambridgeu objasnila je zašto bismo trebali ostati pristojni u komunikaciji s umjetnom inteligencijom, i to ne samo zato da bismo ostali u milosti robota ako jednog dana preuzmu svijet. U videu na svom YouTube kanalu profesorica matematike Hannah Fry rekla je da će nam chatbotovi, ako ih tretiramo kao enciklopediju, davati enciklopedijske odgovore.

Po njoj, bolje ih je promatrati kao svestranog glumca koji može odigrati različite uloge. Ako želimo stručan, znanstveni odgovor, trebali bismo chatbotu reći da odgovori iz perspektive znanstvenika. Ako pak želimo odgovor u stilu Shakespearea, možemo mu zadati da piše kao slavni pisac.

Fry kaže da bismo se, baš kao što bismo se prema takvom glumcu u stvarnom životu odnosili s poštovanjem, tako trebali ponašati i prema umjetnoj inteligenciji, ne obazirući se pritom na dodatne troškove koje to stvara tehnološkim tvrtkama.

Pogled "kuma umjetne inteligencije"

S druge strane, Geoffrey Hinton, britanski računalni znanstvenik i dobitnik Nobelove nagrade, poznat i kao "kum umjetne inteligencije", smatra da imamo samo jednu nadu da superinteligentnu tehnologiju zadržimo na svojoj strani dok postaje sve moćnija.

On vjeruje da će sustavi umjetne inteligencije "vrlo brzo razviti dva podcilja, ako su pametni: jedan je opstati, a drugi je steći što veću kontrolu".

Hinton je dodao: "Postoji dobar razlog za vjerovanje da će svaka umjetna inteligencija sposobna samostalno djelovati pokušati preživjeti. Jedini model koji imamo za situaciju u kojoj inteligentnije biće upravlja manje inteligentnim jest odnos između majke i djeteta."

"To je jedini dobar ishod. Ako se ne bude odnosila prema meni s roditeljskom brigom, zamijenit će me", rekao je. "Većina takvih superinteligentnih, zaštitnički nastrojenih sustava neće htjeti izgubiti taj instinkt jer neće htjeti da umremo."

Iz toga bi se moglo zaključiti da bi nam pristojnost mogla koristiti i kratkoročno i dugoročno. Kao što u ljudskim odnosima uljudnost često pomaže da komunikacija bude bolja, tako bi, po istoj logici, mogla imati smisla i u ophođenju s budućim sustavima umjetne inteligencije, pod uvjetom da njihovi tvorci u njih doista ugrade neku vrstu zaštitničkog instinkta.