Tekst: I.Kri.
Foto: Ilustracija (Branislav Grgurović / Cropix)

URED pučkog pravobranitelja zatražio je od HZZO-a očitovanje o praksi naplaćivanja telefonskih poziva pacijentima koji se žele naručiti za pregled ili trebaju uputnicu.

U medijima se danas pojavila informacija kako pojedini liječnici takve pozive pacijentima naplaćuju od 6,88 do 8,35 kuna. "Navedena praksa naplaćivanja telefonskih poziva pacijenata otežava pristup zdravstvenim uslugama i omogućava dodatni profit pružateljima zdravstvenih usluga, za što ne vidimo valjane osnove", stoji u priopćenju Ureda pučkog pravobranitelja te se dodaje kako treba uzeti u obzir mogućnosti siromašnih ljudi kojima je ovaj trošak nametnut, a redovito ga plaćaju.

"Poduzeti mjere prema liječnicima koji naplaćuju pozive"

"U provedbi obveznog zdravstvenog osiguranja Zavod, između ostaloga, obavlja poslove ugovaranja zdravstvene zaštite iz obveznog zdravstvenog osiguranja sa zdravstvenim ustanovama i privatnim zdravstvenim radnicima uključenim u mrežu javne zdravstvene službe, te isporučiteljima ortopedskih i drugih pomagala", stoji u priopćenju te se traži da se postojeći ugovori ispitaju kako bi se utvrdilo jesu li opravdani takvi dodatni troškovi za pacijente.

Iz Ureda pučkog pravobranitelja smatraju i kako treba poduzeti mjere prema liječnicima koji takve usluge naplaćuju te pacijentima osigurati pružanje zdravstvene zaštite u okviru propisa. Po zakonu HZZO Uredu pučkog pravobranitelja u roku od 30 dana mora poslati očitovanje o ovom slučaju.