ADAM Mosseri, čelnik Instagrama, svjedočio je kako ne smatra da korisnici mogu biti "klinički ovisni" o toj aplikaciji za društvene mreže.

Mosseri je prvi izvršni direktor koji svjedoči na povijesnom suđenju zbog ovisnosti o društvenim mrežama protiv Mete, matične tvrtke Instagrama, u kojem sada 20-godišnja žena tvrdi da su tehnološke tvrtke namjerno razvile značajke koje izazivaju ovisnost kako bi privukle mlade korisnike, što je, kako navodi, naštetilo njezinu mentalnom zdravlju, piše CNN.

Ova tužba prva je od više od 1500 sličnih slučajeva koji idu na suđenje i mogla bi poslužiti kao presedan za pitanje mogu li se divovi društvenih mreža smatrati odgovornima za tvrdnje o narušavanju mentalnog zdravlja mladih.

Mark Lanier, odvjetnik tužiteljice, ispitivao je Mosserija stavlja li Instagram profit ispred zdravlja i sigurnosti maloljetnika i nadzire li aplikaciju koja ciljano privlači mlađe korisnike.

"Da, može se biti ovisan, ali to je kao s televizijom"

Mosseri je izjavio kako ne vjeruje da je moguće biti ovisan o Instagramu, ali je priznao da je moguća "problematična uporaba", iako se ona razlikuje od osobe do osobe. To je stanje usporedio s "gledanjem televizije duže nego što vam je ugodno". "To je relativno", rekao je. "Da, pojedinac može koristiti Instagram više nego što mu je ugodno."

Tužiteljica, predstavljena kao Kaley, počela je koristiti Instagram s devet godina, iako je dobna granica za aplikaciju 13 godina, naveo je Lanier.

U uvodnoj riječi odvjetnik je istaknuo značajke poput "beskonačnog listanja i automatske reprodukcije" te gumba "sviđa mi se", koji je izjednačio s "kemijskim udarom" za kojim tinejdžeri žude tražeći potvrdu vršnjaka. U tužbi se također navodi da su "filtri za uljepšavanje" pridonijeli tjelesnoj dismorfiji te da je na Instagramu doživjela zlostavljanje i seksualnu iznudu.

Uoči Mosserijevog svjedočenja, ispred sudnice se okupila skupina roditelja koji tvrde da su izgubili djecu zbog štetnog utjecaja društvenih mreža. "Nikada nećemo prestati s borbom, zato smo ovdje", poručila je Julianna Arnold, čija je 17-godišnja kći Coco preminula nakon što joj je stariji muškarac, s kojim ju je Instagram povezao, dao tabletu s fentanilom.

Filtri za uljepšavanje i interna upozorenja

Odvjetnik Lanier opširno je ispitivao Mosserija o Instagramovim filtrima za uljepšavanje, posebno onima koji mijenjaju lica korisnika na načine za koje neki smatraju da promiču estetsku kirurgiju.

Lanier je predočio interne dokumente iz 2019. u kojima su direktori Mete raspravljali o zabrani takvih filtara. U jednoj e-poruci stajalo je da su stručnjaci bili "jednoglasni oko štetnosti". "Govorimo o poticanju tjelesne dismorfije kod mladih djevojaka", pisalo je u drugoj poruci jednog od direktora.

Mosseri je potvrdio da je Instagram isprva odlučio zabraniti sve filtre koji izobličuju lice, no kasnije je promijenio odluku. Dopustio je neke takve filtre, ali je zabranio one koji promiču estetsku kirurgiju kako bi se usredotočili na sprječavanje "najučinkovitijih efekata", rekao je Mosseri. U vrijeme te promjene politike, tužiteljica Kaley imala je 14 godina, istaknuo je Lanier.

Profit ispred sigurnosti?

Lanier je Mosserija pitao i o njegovoj plaći. Čelnik Instagrama rekao je da mu osnovna plaća iznosi "oko 900.000 dolara godišnje", ali da mu ukupna primanja, uključujući bonuse i dionice, mogu premašiti 10 milijuna dolara, a nekih godina i 20 milijuna dolara.

Odvjetnik je pitao jesu li njegove odluke o značajkama proizvoda, poput filtara, bile motivirane osiguravanjem rasta tvrtke, čime bi se povećala i njegova naknada.

Pokazao je i internu e-poruku koja sugerira da bi uklanjanje takvih filtara "ograničilo našu sposobnost da budemo konkurentni na azijskim tržištima (uključujući Indiju)". "Nikad me nije brinulo da će išta od toga utjecati na cijenu naših dionica", odgovorio je Mosseri.

Lanier se pozvao i na neobjavljenu internu studiju Mete pod nazivom "Projekt Myst".

Tijekom uvodne riječi, odvjetnik je rekao da je studija pronašla dokaze da djeca koja su iskusila "negativne učinke" imaju najveću vjerojatnost da postanu ovisna o Instagramu te da su roditelji nemoćni zaustaviti tu ovisnost. Mosseri je rekao da prepoznaje studiju, ali da se ne sjeća nikakvih pojedinosti o njoj. "Podržavao sam i općenito podržavam istraživanja", kazao je.

Metina obrana i pravna ograničenja

Metin odvjetnik Paul Schmidt u svojoj je uvodnoj riječi tvrdio da je za probleme s mentalnim zdravljem tužiteljice Kaley odgovoran njezin težak obiteljski život, a ne Instagram. Prikazao je dijelove predraspravnog svjedočenja dvoje terapeuta koji su radili s Kaley i koji su, prema njegovim riječima, sugerirali da Instagram nije bio ključan za njezine probleme.

Glasnogovornik Mete ponovio je taj argument u izjavi u srijedu, navodeći da će "dokazi pokazati da se suočavala s mnogim teškim izazovima mnogo prije nego što je uopće koristila društvene mreže".

Očekuje se da porota neće čuti mnogo argumenata vezanih uz sam sadržaj na Instagramu ili YouTubeu zbog Članka 230., saveznog zakona koji štiti tehnološke tvrtke od odgovornosti za sadržaj koji objavljuju njihovi korisnici. Sutkinja Carolyn Kuhl naložila je strankama da ne ispituju Mosserija o značajkama sigurnosti sadržaja ili o sadržaju kojem je Kaley bila izložena, pozivajući se na taj zakon.