PRI KREIRANJU rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani. Svaki sadržaj ili proizvod koji je sponzoriran će biti i posebno označen kao takav.

FRANCUSKI beauty gigant Sephora vraća se u Hrvatsku 23. travnja, a upravo je taj povratak bio dobar povod da se podsjetimo koliko je riječ o brendu s bogatom i zanimljivom pričom. Iako je danas mnogi doživljavaju kao nezaobilazno ime u svijetu kozmetike, parfema i njege, uz Sephoru se veže niz detalja koje šira publika često ne zna.

Od njezina ranijeg boravka na hrvatskom tržištu, preko vlastite linije proizvoda, pa sve do viralnih hitova i posebnih retail koncepata, Sephora je kroz godine izgradila prepoznatljiv identitet. Nije riječ samo o lancu trgovina, nego o brendu koji je snažno utjecao na način na koji ljudi kupuju beauty proizvode. Zato izdvajamo nekoliko zanimljivih činjenica o Sephori koje možda niste znali.

1. Nije potpuno jasno kad je osnovana

Čak i kad se pogleda u službene izvore, nije jasna točna godina u kojoj je Sephora osnovana. Iako Sephora na svojoj službenoj stranici navodi da je osnovana 1970., LVMH, koji je Sephoru preuzeo 1997., navodi 1969. kao službenu godinu osnivanja. Zato se u člancima o brendu često pojavljuju obje godine, i obje dolaze iz službenih izvora same kuće.

2. Proslavili su testiranje proizvoda prije kupnje

Sephora je postala slavna po open-sell konceptu, koji je u ono vrijeme bio prilično revolucionaran u industriji ljepote. Ideja je bila da kupci ne gledaju proizvode izdaleka ili iza pulta, nego da ih mogu slobodno istražiti i isprobati. LVMH baš naglašava da je Sephora od početka rušila pravila industrije dopuštajući ljudima da proizvode testiraju slobodnije nego prije.

3. Ima i vlastitu liniju proizvoda

Iako je najpoznatija po prodaji drugih brendova, Sephora ima i vlastitu liniju pod imenom Sephora Collection. Riječ je o širokom asortimanu koji uključuje make-up, proizvode za njegu kože, razne dodatke, alate i kistove za šminkanje.

4. Brend Selene Gomez najveći je hit

Rare Beauty, brend koji je osnovala pjevačica i glumica Selena Gomez, jedan je od najvećih favorita među brendovima, a njihov Soft Pinch Liquid Blush je među najistaknutijim proizvodima ovog brenda. Ne samo što je ovo rumenilo best seller, nosi i Hot on Social oznaku, što znači da je i među najvećim hitovima na društvenim mrežama.

5. Sephora pomaže u održivoj kupnji

Oznake Clean at Sephora i Planet Aware at Sephora nisu samo dekoracija na webu. Sephora ih službeno opisuje kao vlastite sustave označavanja: Clean se odnosi na formule bez određenih sastojaka, dok Planet Aware označava brendove koji su preuzeli značajne okolišne obveze. Drugim riječima, Sephora je oko tih bedževa izgradila vlastiti interni jezik kupnje.

6. Sephora također pomaže smanjiti otpad

Sephora refill sustav znači da kupac ne mora svaki put kupovati cijelo novo pakiranje proizvoda, nego samo dopunu za postojeću ambalažu. Sephora takav sustav nudi u nekoliko zemalja, a uvela ga je u vlastitu liniju proizvoda za njegu lica i tijela, čime održivost pokušava približiti svakodnevnoj beauty rutini, a ne samo premium kategorijama.

U praksi to znači manje ambalažnog otpada i manju potrošnju plastike, što refill čini jednim od jednostavnijih koraka prema održivijoj kupnji.

7. Sephora je već poslovala u Hrvatskoj

Neki misle da Sephora tek dolazi u Hrvatsku, ali zapravo je već bila na našem tržištu. Prve trgovine otvorene su 2007. u Zagrebu, u Avenue Mallu i Arena Centru, no obje su trgovine zatvorene 10. kolovoza 2012., nakon otprilike pet godina poslovanja. Razlog su bili slabi prodajni rezultati.

Upravo zato je današnji povratak Sephore u Hrvatsku mnogima zanimljiv i pomalo nostalgičan, jer se zapravo radi o povratku brenda koji je ovdje već jednom pokušao uspjeti.

8. Italija istražuje Sephoru zbog reklamiranja djeci

U ožujku 2026. talijanski regulator AGCM otvorio je istragu protiv Sephore i Benefit Cosmetics zbog sumnje da su preko vrlo mladih mikroinfluencera promovirali šminku i proizvode za njegu odrasle kože djeci, uključujući onu mlađu od 10 godina.

Regulator je posebno upozorio na mogući izostanak ili nejasno prikazivanje važnih upozorenja za proizvode koji nisu namijenjeni djeci te povezao slučaj s trendom "Sephora Kids" i fenomenom "cosmeticorexia". Sephora, Benefit i LVMH u Italiji rekli su da posluju u skladu s pravilima i da će surađivati u istrazi koja je još u tijeku.

9. Ima vlastitog AI asistenta

Sephora je u ožujku 2026. pokrenula svoju aplikaciju unutar ChatGPT-a, a prvi ga mogu isprobati kupci u SAD-u. Ovaj AI alat pomaže korisnicima otkrivati, personalizirati i kupovati beauty proizvode kroz razgovorno sučelje, a preporuke se mogu temeljiti i na Beauty Insider profilu ako korisnik poveže račun.

10. Sephora rado surađuje s influencerima

Sephora je 2019. pokrenula Sephora Squad, svoj službeni program suradnje s influencerima i kreatorima sadržaja, kroz koji brend gradi kampanje, digitalne projekte i prisutnost na društvenim mrežama. Među imenima koja Sephora posebno ističe u tom programu nalaze se Julissa Bermudez, Jenee Naylor, Kevin Ninh, Lindsay Silberman i Hira Mustafa.

Sve o otvorenju Sephore pročitajte ovdje.