Splitski KBC vratio ženu zbog haljine bez rukava. Reagirala pravobraniteljica
PUČKA pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter otvorit će predmet zbog navoda da su pojedini pacijenti vraćeni sa šaltera ili ulaza u KBC Split zato što njihova odjeća nije ocijenjena primjerenom.
Povod su svjedočanstva građana koje je objavio Dalmatinski portal. Jedna Splićanka tvrdi da se zbog duge haljine sa širokim naramenicama nije mogla ni naručiti za pregled. Kada je došla na red na Centralnom prijemu, rečeno joj je: “Ne možete takvi unutra.”
Prema iskazima drugih pacijenata, žene su vraćane zbog majica bez rukava, suknji i haljina sa širokim naramenicama, dok muškarcima u kratkim hlačama nije bio dopušten pristup Centralnom naručivanju. Navodi se da su pravila strogo primjenjivana i tijekom velikih ljetnih vrućina.
Pravobraniteljica: Takva praksa može ugroziti pravo na zdravlje
Šimonović Einwalter poručila je da treba razlikovati poštivanje osnovnih pravila ponašanja i odijevanja od ograničavanja pristupa zdravstvenoj ustanovi zbog duljine rukava ili nogavica.
Ocijenila je da bi takva praksa, ako je KBC Split doista provodi, bila “potpuno nerazmjerna” te da može ugroziti pristup zdravstvenoj zaštiti i pravo na zdravlje.
Ured pučke pravobraniteljice zato će od bolnice zatražiti očitovanje o pravilima odijevanja, načinu na koji ih tumači te komunikaciji zaposlenika i zaštitara s pacijentima kojima nije dopušten ulazak.
Pravobraniteljica ne osporava pravo zdravstvenih ustanova da kućnim redom propišu pravila ponašanja i odijevanja. Međutim, naglašava da ona ne smiju biti toliko stroga da uredno odjevenim ljudima onemoguće dolazak na pregled, pretragu ili vađenje krvi. U hitnim situacijama pravila odijevanja ni u kojem slučaju ne smiju biti prepreka pružanju pomoći.
Udruga: Zaštitari ne mogu odlučivati tko će dobiti zdravstvenu uslugu
Predsjednica Hrvatske udruge za promicanje prava pacijenata Jasna Karačić Zanetti također smatra da pravila moraju biti razumna, jasno definirana i primjenjivana tako da ne ugrožavaju prava pacijenata.
Udruga upozorava da se pacijentu zdravstvena zaštita ne smije uskratiti samo zbog subjektivne procjene njegove odjeće, osim kada postoje objektivni sigurnosni ili higijenski razlozi. Ako zaštitari ili drugi zaposlenici bez jasne pravne osnove odlučuju tko smije pristupiti zdravstvenoj usluzi, moglo bi biti riječi o prekoračenju ovlasti.
Dalmatinski portal poslao je KBC-u Split upit o opisanim slučajevima i načinu primjene pravila odijevanja. Odgovor bolnice još nije objavljen.