ZBOG požara koji je izbio na području Primoštena Burnjeg građanima je poslana poruka putem Sustava za rano upozoravanje i upravljanje krizama, poznatijeg kao SRUUK.

"Zbog požara u naseljima oko Primošten Burnji, slušajte upute vatrogasaca i policije te postupajte po njihovim zahtjevima. Više na poveznici: 112.hr/8PJ", stoji u upozorenju poslanom građanima. Poruke su poslane i na engleskom i njemačkom jeziku.

Aktiviranje SRUUK-a posebno je zanimljivo nakon velikog požara koji je prije tjedan dana zahvatio Lokvu Rogoznicu i Omiš. Tada upozorenje putem SRUUK-a nije poslano, što je izazvalo brojne kritike i otvorilo pitanje zašto sustav namijenjen upozoravanju ljudi u kriznim situacijama nije korišten.

Što je SRUUK?

SRUUK je Sustav za rano upozoravanje i upravljanje krizama, uveden 2023. godine. Omogućuje slanje upozorenja i uputa na mobitele ljudi koji se nalaze na području zahvaćenom opasnošću, uključujući strane državljane spojene na mreže hrvatskih mobilnih operatora.

Sustav je namijenjen upozoravanju stanovništva u slučajevima velikih nesreća, katastrofa i drugih opasnosti, među kojima su i veliki požari. Sustav je plaćen 8,4 milijuna eura. 

Kod Omiša upozorenje nije poslano

U velikom požaru koji je 13. kolovoza zahvatio Lokvu Rogoznicu i Omiš jedna osoba je poginula, deseci ljudi zatražili su liječničku pomoć, a vatra je ugrozila brojne kuće. Situacija je bila toliko ozbiljna da su ljudi pred vatrom bježali prema moru, a Lučka kapetanija morskim je putem evakuirala 194 osobe. 

Unatoč tome, stanovnicima i turistima na ugroženom području nije stigla poruka putem SRUUK-a.

Premijer Andrej Plenković dan nakon požara pokušao je objasniti zašto sustav nije aktiviran.

"Što se tiče SRUUK-a, on je radio u brojnim dosadašnjim situacijama. Ovdje je stvar bila očito brza u smislu vjetra i noći", rekao je Plenković. 

Splitsko-dalmatinski župan Blaženko Boban dan kasnije ponudio je još jedno objašnjenje. Rekao je da se sve dogodilo "pod okriljem noći i svima je bilo vidljivo da se dogodio požar".

"Razgovarao sam s vatrogascima i kažu da se išlo na tu varijantu, došlo bi do dodatne panike među stanovnicima šireg područja, dodatno bi se zakrčio promet i to bi otežalo pristup vatrogasnim službama", rekao je Boban. 

MUP jučer: Sustav je radio, nitko nije zatražio slanje poruke

Index je Ministarstvo unutarnjih poslova i Hrvatsku vatrogasnu zajednicu pitao zašto SRUUK nije aktiviran. Hrvatska vatrogasna zajednica odgovorila je odmah, dok je MUP odgovor poslao pet dana nakon Indexova upita.

MUP je potvrdio da SRUUK tijekom požara nije imao nikakvih tehničkih problema. Sustav je, tvrde, cijelo vrijeme radio stabilno, a od početka požarne sezone bio je pod pojačanim nadzorom. 

Prema Pravilniku o postupku ranog upozoravanja stanovništva, u slučaju požara velikih razmjera odluku o slanju SRUUK poruke donosi glavni vatrogasni zapovjednik Republike Hrvatske ili osoba koju on ovlasti. Nakon takve odluke Ravnateljstvo civilne zaštite unosi poruku u sustav i šalje je mobilnim korisnicima. Prema MUP-u, za samo slanje poruke u pravilu je potrebno nekoliko minuta. 

"Kako Ravnateljstvo civilne zaštite nije zaprimilo zahtjev za slanje SRUUK poruke, kao niti zahtjev za aktivacijom sustava za uzbunjivanje putem sirena, ovi načini upozoravanja i uzbunjivanja nisu korišteni", odgovorili su iz MUP-a Indexu. 

Drugim riječima, SRUUK kod Omiša nije zakazao. Poruka nije poslana zato što Ravnateljstvo civilne zaštite nije dobilo zahtjev ovlaštene osobe za njezino slanje. Nije stigao ni zahtjev za aktiviranje sirena. 

Vatrogasci: Prioritet je bila evakuacija

Hrvatska vatrogasna zajednica Indexu je nakon požara kod Omiša objasnila da je zbog brzine razvoja događaja prioritet bilo djelovanje na terenu.

"U ovom slučaju prioritet je bio neposredno i brzo djelovanje na terenu te evakuacija osoba iz ugroženog područja, koja je započela odmah po izbijanju požara, uz angažman svih raspoloživih nadležnih službi", odgovorili su.

MUP je također naglasio da SRUUK nije jedini način upozoravanja te da su građani informacije dobivali od vatrogasaca, policajaca i drugih službi na terenu, kao i putem medija i službenih profila lokalnih vlasti. 

Objašnjenja izazvala niz kritika

Izostanak upozorenja i objašnjenja nadležnih izazvali su brojne reakcije. Informatičar Marko Rakar rekao je da je upravo svrha SRUUK-a ljudima javiti što se događa te im dati informacije o tome gdje mogu dobiti dodatne upute i kako provesti eventualnu evakuaciju.

"Cijela funkcija SRUUK-a je da obavijesti ljude što se događa. Oni su i ovako i onako u panici kad gori svuda oko njih pa ne znam kakvu bi to ekstra paniku SRUUK mogao proizvesti, a da je ljudi već ne osjećaju. To je naprosto besmisleno", rekao je Rakar. 

Upozorio je i na problem stranih turista koji ne govore hrvatski i možda ne znaju kako postupiti u slučaju velikog požara. SRUUK je napravljen tako da upozorenja mogu dobiti i strani državljani koji su na ugroženom području spojeni na mrežu domaćeg operatora.

Saborska zastupnica Marijana Puljak upozorila je da je na pogođenom području bilo oko 12.000 turista i pitala tko je njima objasnio što trebaju učiniti dok se požar širio. 

Gluhi par: Upozorenje nam može spasiti život

O problemu s izostankom SRUUK poruke oglasio se i gluhi bračni par iz Omiša.

"Mi gluhi ništa ne čujemo. Ako se slučajno nešto dogodi u 12 sati noću dok spavam, tko će meni javiti, tko će mene upozoriti? To je veliki problem. Ali ako na telefonu postoji vibracija ili bljeskalica koja će me upozoriti, to mi može spasiti život", rekao je Miho Opačak. 

Njegova supruga Lucija opisala je kako tijekom požara nije znala što se događa te se, vidjevši vatru, policiju i ljude koji bježe, našla u kaosu bez informacija. Na kraju ju je jedan čovjek ukrcao u brod kojim se sklonila pred vatrom. 

Tjedan dana nakon požara kod Omiša, za koji SRUUK upozorenje nije poslano jer nitko ovlašten nije zatražio njegovo slanje, stanovnicima i drugim ljudima na području današnjeg požara kod Primoštena Burnjeg poruka je stigla.