NJEMAČKI regulator za zaštitu potrošača podnio je tužbu protiv američkog prehrambenog diva Mondeleza, uz obrazloženje da je smanjio pakiranje čokolada Milka sa 100 na 90 grama, ali ne i njihovu cijenu. Regionalni sud u Bremenu potvrdio je novinskoj agenciji dpa da je tužbu podnijela udruga za zaštitu potrošača u Hamburgu, koja Mondelezu spočitava nelojalnu konkurenciju i obmanjivanje kupaca.

"Cijena im je ista ili je čak i viša"

Brojni potrošači godinama kupuju Milku u istom pakiranju i pretpostavljaju da se masa proizvoda nije promijenila", rekao je Armin Valet iz udruge. "Žrtve su prevare jer njezine brojne varijacije sada teže samo 90 grama, a cijena im je ista ili je čak i viša", naveo je Valet.

Smanjenje je gotovo neprimjetno te je čokoladna pločica milimetar tanja, uz isti dizajn i ambalažu. Nova je masa prikazana na prednjoj strani omota, ali je u brojnim slučajevima navedena sitnim slovima i zaklonjena na policama supermarketa.

Regulator traži jasnije oznake i upozorenje potrošačima da će se pakiranje smanjiti najmanje šest mjeseci prije izmjene. Mondelez je odbacio tvrdnje udruge rekavši da je transparentnost u komunikaciji s potrošačima njegov glavni prioritet.

"Nova masa jasno je navedena na ambalaži proizvoda"

"Nova masa jasno je navedena na ambalaži proizvoda", rekla je glasnogovornica tvrtke te dodala da je Mondelez informirao kupce na društvenim mrežama i da je potpuni pregled veličina i mase proizvoda dostupan na internetu.

"Tvrtka nije imala izbora i bila je prisiljena promijeniti gramažu zbog većih troškova u opskrbnom lancu i viših cijena sastojaka", dodala je glasnogovornica te istaknula da su se cijene kakaa u proteklih godinu dana gotovo utrostručile i dosegnule rekordne razine.

"Sud će Mondelezu dati priliku da odgovori na tužbu prije nego što odluči hoće li sazvati ročište", rekla je glasnogovornica suda.