ISPRIKA je moćan alat za popravljanje odnosa, ali samo ako je iskrena. Korištenje uvjetovanih fraza poput "žao mi je, ali..." zapravo može dodatno pogoršati situaciju. Stručnjaci za mentalno zdravlje ističu najčešće pogreške koje ljudi čine kada se pokušavaju ispričati, a zapravo izbjegavaju preuzeti odgovornost.

Ovo su izrazi koje biste trebali izbjegavati u isprikama:

"Žao mi je što se tako osjećaš" - umanjuje tuđe osjećaje i ne prepoznaje vlastitu odgovornost.

"Žao mi je što sam to rekao, ali ti si me isprovocirao/la" - prebacuje krivnju na drugu osobu i negira osobnu odgovornost.

"Bio sam pod stresom/gladan/umoran" - izgovori ne opravdavaju štetu; isprika treba uključivati i plan za drugačije ponašanje u budućnosti.

"Već sam se ispričao, zašto ne možeš prijeći preko toga?" - očekivati trenutni oprost zanemaruje emocionalni proces druge osobe.

"Reagirao/la sam jer..." - ponovno opravdavanje umjesto prepoznavanja štete koju ste nanijeli.

"Žao mi je ako sam te uvrijedio/la" - riječ "ako" sugerira da niste sigurni jeste li pogriješili i prebacuje odgovornost na drugu osobu.

"Možda sam pogriješio/la, ali ti si također..." - umjesto isprike, ovo je pokušaj da se izjednači krivnja i izbjegne odgovornost.

Iskrena isprika ne uključuje opravdanja ni uvjete. Ona prepoznaje bol koju ste prouzročili, pokazuje empatiju i volju da ispravite stvari, bez "ali" i "ako".