VEĆINA ljudi svakodnevno provede barem dio vremena na društvenim mrežama. Na TikToku, Instagramu, Facebooku i YouTubeu neprestano se izmjenjuju videosadržaji - od recepata i savjeta za vježbanje do preporuka za kupnju. No među njima sve je više i sadržaja čiji je cilj uvjeriti korisnike da povjeruju u zdravstvene tvrdnje koje nisu utemeljene na dokazima ili da kupe proizvode upitne učinkovitosti.

Problem je što osoba koja se predstavlja kao liječnik, nutricionist ili stručnjak za zdravlje možda uopće nije stvarna. Sve češće riječ je o AI avatarima, računalno generiranim likovima koji izgledaju uvjerljivo i služe za promociju dodataka prehrani i drugih proizvoda.

NYT otkrio stotine AI profila

Istraga New York Timesa otkrila je stotine takvih profila i videozapisa na društvenim mrežama u kojima se AI influenceri predstavljaju kao medicinski stručnjaci ili zagovornici zdravog načina života.

Takvi lažni profili najčešće reklamiraju dodatke prehrani koji navodno ublažavaju kronične bolove, liječe ozbiljne bolesti ili donose brze rezultate bez znanstvenih dokaza. Liječnici upozoravaju da takvi proizvodi mogu biti neučinkoviti, a u nekim slučajevima i štetni za zdravlje.

Granica između stvarnog i lažnog gotovo je nestala

Alex Hamerstone, direktor u tvrtki za kibernetičku sigurnost, upozorava da je danas gotovo nemoguće razlikovati AI video od snimke stvarne osobe.

"Prije godinu dana savjetovali smo ljudima da obrate pažnju na ruke ili druge detalje koje umjetna inteligencija nije dobro generirala. Danas je to gotovo nemoguće", rekao je.

Dodaje da situaciju dodatno otežava činjenica da većina ljudi sadržaj prati na mobitelima, gdje je još teže uočiti sitne nepravilnosti.

Ako zvuči predobro da bi bilo istinito, vjerojatno nije

Emily DeJeu, stručnjakinja za umjetnu inteligenciju i poslovnu komunikaciju sa Sveučilišta Carnegie Mellon, kaže da kod zdravstvenih tvrdnji vrijedi jednostavno pravilo.

"Ako nešto zvuči predobro da bi bilo istinito, vrlo vjerojatno nije", kaže.

Ako netko tvrdi da jedna tableta, prah ili dodatak prehrani može izliječiti kroničnu bolest ili ukloniti dugogodišnje tegobe, takvim obećanjima treba pristupiti s velikim oprezom.

Prema riječima liječnika, stvarna zdravstvena rješenja uglavnom nisu spektakularna. Redovita tjelesna aktivnost, uravnotežena prehrana, kvalitetan san, preventivni pregledi i pridržavanje liječničkih preporuka i dalje su temelj očuvanja zdravlja.

Pritisak da odmah kupite proizvod znak je za uzbunu

Jedan od najčešćih znakova prijevare jest stvaranje osjećaja hitnosti.

Poruke poput "ponuda vrijedi još samo danas", "ostalo je još nekoliko komada" ili "prvih 20 kupaca ostvaruje popust" trebale bi biti razlog za dodatni oprez, kaže Shannon Kooker iz organizacije ECRI, koja se bavi sigurnošću pacijenata i kvalitetom zdravstvene skrbi.

Savjetuje i oprez prema objavama koje koriste anonimna svjedočanstva ili osobe koje se predstavljaju kao liječnici, ali ne navode svoje kvalifikacije ili ih nije moguće provjeriti.

Umjetna inteligencija može pomoći, ali ne smije donositi odluke umjesto liječnika

Liječnici ističu da umjetna inteligencija može biti korisna za opće informiranje i bolje razumijevanje zdravstvenih tema, ali ne može zamijeniti liječnički pregled ni stručni medicinski savjet.

"Svaku zdravstvenu tvrdnju koju iznosi AI ili influencer treba promatrati kao savjet nepoznate osobe s interneta", kaže Kooker.

Ako na društvenim mrežama naiđete na sadržaj koji obećava čudesne rezultate ili vas potiče da započnete terapiju, prije bilo kakve odluke razgovarajte s liječnikom ili ljekarnikom.

Ako posumnjate da ste naišli na prijevaru ili ste već nasjeli na nju, prijavite sadržaj platformi na kojoj je objavljen. Hamerstone ističe da mnogi o tome šute jer ih je sram, no važno je prijaviti prijevaru kako bi se zaštitili i drugi korisnici.

Nepovjerenje u liječnike pogoduje širenju AI prevara

Prema riječima DeJeu, sve veće nepovjerenje u institucije i liječnike jedan je od razloga zbog kojih ovakvi sadržaji postaju toliko popularni.

Mnogi nakon pregleda kod liječnika dodatne informacije traže na internetu. To samo po sebi nije problem, no drugo mišljenje trebalo bi potražiti kod drugog zdravstvenog stručnjaka, a ne od anonimnog AI avatara na društvenim mrežama.

"Internet je svima omogućio pristup velikoj količini informacija, ali umjetna inteligencija dodatno otežava razlikovanje vjerodostojnih izvora od lažnih. Čak i vrlo obrazovani ljudi mogu biti prevareni jer ovakvi sadržaji igraju na emocije i strah", kaže DeJeu.

Posebno su na meti osobe koje se bore s kroničnim bolestima ili dugotrajnim zdravstvenim tegobama jer upravo njima lažni influenceri najčešće nude brza i jednostavna rješenja.