PUTOVANJE dviju američkih prijateljica u Srbiju pretvorilo se u, kako kažu, neugodno iskustvo nakon što ih je domaćin apartmana u Beogradu zasuo "vulgarnim uvredama i političkim ispadima" zbog nesporazuma oko ključeva. Shy Watson (33) i njezina prijateljica Andressa ostale su zgrožene ispadom koji je navodno uključivao uvrede na nacionalnoj osnovi i pogrdne komentare o Donaldu Trumpu. Platforma Airbnb sada istražuje cijeli slučaj, piše LADbible.

Tvrde da je nesporazum oko ključa pokrenuo uvrede

Watson i njezina prijateljica odabrale su jednosobni apartman u Beogradu s gotovo savršenom ocjenom 4,97. U stan su bez problema ušle pomoću sefa za ključeve, no poteškoće su nastale prilikom odjave 19. srpnja. Nakon što su napustile smještaj, Watson je navodno primila niz uvredljivih poruka od domaćina.

Kako kaže, napisao je da ključ nije vraćen u odgovarajuću kutiju, onu na kojoj je navodno pisala određena riječ. Gošća tvrdi da takve oznake nije bilo ni na jednoj kutiji pa je ključ ostavila u istoj iz koje ga je i uzela.

Podijelila je i poruke koje joj je napisao: "Trebala si ga vratiti na isto mjesto odakle si ga uzela. Je li to bilo toliko teško? Nemam problema s tim da mi daš ocjenu -10, samo nemoj biti glupa i pretvarati se, to je smiješno."

"Imam puno toga reći o tebi, pogotovo o tvojoj inteligenciji. Što se mene tiče, ako se ikada vratiš u Beograd, nećeš odsjesti u mom apartmanu. Ne primamo malograđane. Seljačine", dodao je.

Uvrede prerasle u tiradu o Trumpu

Domaćin se nije zaustavio na osobnim uvredama. U sljedećim je porukama napisao: "Vi ste prve jadnice koje su napravile ovako nešto, što ne čudi s obzirom na to odakle dolazite. Odjebite." Potom je počeo vrijeđati Sjedinjene Američke Države i predsjednika Donalda Trumpa. Tvrdio je da su Amerikanci "glupi kao narod" i poručio gošći da će njihova država "propasti".

"Budući da dolaziš iz najprimitivnije zemlje na svijetu, logično je da ne odgovaraš. Nažalost, misliš da si iznad svih", stoji u jednoj od poruka.

"Kada bih ti napisao da ste hrpa sranja i da vaša zemlja ne postoji ni 500 godina... ne bi razumjela. Jer te tvoj nedostatak inteligencije u tome sprječava. Rimsko Carstvo i mnoga druga su propala, a vi seljačine niste ni svjesne koliko ćete brzo vi propasti. Prije svega zato što je većina ljudi glupa poput tebe. Predvođeni tim vašim idiotom od predsjednika. Nadam se da više nikada nećeš doći u ovu predivnu zemlju. Vi ste seljačine. Jadne i bijedne seljačine. Jebi se."

U jednoj od poruka dodao je: "Ne želimo čak ni da nam dolaze te seljačine iz SAD-a koje predvodi onaj žutokosi, intelektualno ograničeni psihopat."

"Bila sam prestravljena"

Shy Watson kaže da na uvrede nije odgovarala, osim jedne kratke poruke u kojoj je pojasnila: "To je poštanski sandučić iz kojeg smo uzele ključ." Incident je odmah prijavila Airbnbu, koji je potvrdio da provodi istragu. Domaćin je kasnije obrisao poruke i poslao kratku ispriku.

"Airbnb mi je na kraju vratio novac i poslao vaučer od 200 dolara za buduća putovanja, ali trebalo je puno upornosti da to dobijem", rekla je Watson. "Samo su mi slali automatizirane odgovore dok im nisam poslala nekoliko poruka zaredom. Još me nisu obavijestili što će poduzeti protiv domaćina."

Kaže da ju je cijeli događaj ozbiljno uznemirio. "Nemam pojma hoće li ga izbaciti, suspendirati ili uopće kazniti. Bila sam u šoku i, iskreno, to me prestravilo. Cijelo iskustvo me jako potreslo, pogotovo zato što sam putovala samo s prijateljicom u zemlji u kojoj nikada prije nismo bile. Nitko mi se u životu nije tako obratio."

Nakon što je obrisao sporne poruke, domaćin joj je napisao: "Žao mi je. Imao sam težak dan. Molim te, nemoj mi zamjeriti. Pretpostavljam da se to svakome dogodi." Watson kaže da na ispriku nije odgovorila te dodaje: "Ako ga ne izbace, iskreno se brinem za sigurnost budućih gostiju."

Airbnb pokrenuo istragu

Iz Airbnba su potvrdili da istražuju incident. Navode da su kontaktirali gošću kako bi joj ponudili povrat novca i vaučer.

"Upoznati smo s ovim slučajem i naša je istraga u tijeku. Sve prijave o diskriminaciji shvaćamo iznimno ozbiljno. U skladu s našim pravilima o nediskriminaciji, poduzimamo mjere protiv korisnika za koje se utvrdi da su ih prekršili, što uključuje i uklanjanje s platforme ako je potrebno. Gošći smo u cijelosti vratili novac za ovu rezervaciju", izjavio je glasnogovornik.

Pravila platforme nalažu da se svi korisnici moraju pridržavati politike nediskriminacije, prema kojoj se moraju odnositi jedni prema drugima s poštovanjem, bez obzira na podrijetlo, vjeru, nacionalnost, etničku pripadnost, invaliditet, spol, rodni identitet, seksualnu orijentaciju ili dob. Korisnici koji prekrše ta pravila mogu biti trajno uklonjeni s platforme.