U BLISKOJ budućnosti za uspjeh vam neće biti potrebna diploma iz strojnog učenja ili druge visoko tehničke vještine, suprotno uvriježenom mišljenju, tvrdi Matt Garman, izvršni direktor Amazon Web Servicesa (AWS), piše CNBC.

Kako se alati s umjetnom inteligencijom sve više integriraju u radno okruženje, poslodavci će prioritet davati zapošljavanju radnika s "mekim vještinama" poput kreativnosti i prilagodljivosti, rekao je Garman prošlog petka za CNBC. Otkrio je i koji je savjet dao vlastitom djetetu, budućem maturantu: razvijaj vještine kritičkog razmišljanja na fakultetu, neovisno o tome što studiraš.ž

Kritičko razmišljanje kao najvažnija vještina u budućnosti

"Smatram da je dio studiranja upravo izgradnja kritičkog razmišljanja", rekao je Garman. "Manje se radi o usvajanju konkretnih vještina, a više o tome kako postati kritički mislilac. Na neki način, mislim da će to biti najvažnija vještina u budućnosti."

Dodao je kako će upravo vještine kritičkog razmišljanja biti ključ uspjeha broj jedan za većinu ljudi u eri umjetne inteligencije.

"Morat ćete biti kreativni, dobri u kritičkom razmišljanju i fleksibilni", poručio je. "Sposobnost učenja novih stvari i prilagodbe bit će jednako važna kao i bilo koja specifična vještina koju naučite."

Ljudski intelekt i dalje nezamjenjiv

Popis vještina i administrativnih zadataka koje alati umjetne inteligencije mogu replicirati raste iz dana u dan. Amazon, Garmanov poslodavac, jedna je od brojnih tvrtki koje su najavile planove za smanjenje radne snage uz istovremeno usvajanje više AI alata. Ipak, istraživanja pokazuju da umjetna inteligencija nije dorasla ljudskom intelektu kada je riječ o kritičkom razmišljanju i kreativnosti za stvaranje novih ideja i donošenje nijansiranih prosudbi.

S time se slaže i Sam Altman, izvršni direktor tvrtke OpenAI, koji je još u siječnju prošle godine izjavio kako bi to mogla biti "najvrjednija vještina budućnosti" za ljude, posebno one zadužene za pročišćavanje rezultata koje generira AI.

"Umjetna inteligencija može stvoriti mnogo sjajnih ideja, ali i dalje je potreban čovjek da procijeni: 'Ovo je ono što drugi ljudi žele'", rekao je Altman.

Kako razviti ključne vještine?

Studenti mogu usavršavati vještine kritičkog razmišljanja u gotovo svim područjima studija, dok ih zaposlenici mogu poboljšati svakodnevnim navikama, od igranja strateških društvenih igara do postavljanja više pitanja. Dostupni su i brojni online tečajevi, uključujući i besplatne koje nude platforme poput Harvarda i edX-a.

Jednom kad razvijete te vještine, važno ih je znati i predstaviti poslodavcima. Andrew McCaskill, stručnjak za karijere s LinkedIna, još je 2022. savjetovao da istaknete primjere složenih problema koje ste riješili ili da postavljate promišljena pitanja koja odražavaju vašu znatiželju i komunikacijske sposobnosti.

Prilagodljivost i komunikacija ostaju ključne

Garman je istaknuo još dvije meke vještine ključne za sadašnjost i budućnost: prilagodljivost novim tehnologijama i učinkovitu komunikaciju. Komunikacija je područje gdje ljudi imaju prednost pred umjetnom inteligencijom, posebice zbog sposobnosti prepoznavanja društvenih signala, empatije, emocionalne inteligencije i aktivnog slušanja.

"Te su vještine važne danas, a mislim da će u budućnosti biti jednako važne, ako ne i važnije", naglasio je Garman.

S obzirom na to da poslodavci planiraju sve više integrirati AI alate, regruteri posebno traže kandidate s izraženom prilagodljivošću. Iako umjetna inteligencija može obavljati administrativne zadatke, većina klijenata "i dalje želi razgovarati s osobom" kako bi dobila osobni pristup, dodao je.

"Vještine rada s ljudima ostat će iznimno važne još dugo vremena", zaključio je Garman.