UZROK današnjih poteškoća s HT-ovom fiksnom i mobilnom telefonijom, zbog kojih je već pet sati nedostupan i broj svih hitnih službi 112, sistemska je greška koja otežava uspostavu poziva, izvijestio je popodne HT koji očekuje normalizaciju "u što kraćem roku".

"Identificiran je problem u funkcioniranju signalnih čvorova koji usmjeravaju signalne poruke zadužene za uspostavu", odgovorili su u utorak oko 15 sati iz HT-a na upit Hine.

Iako su čvorovi georedundantni, napominje HT, dolazi do preopterećenja, što nije uobičajena situacija te radi toga dolazi i do poteškoća u uspostavi glasovnih poziva u mobilnoj i fiksnoj mreži.

"Dobavljač i naš stručni tim intenzivno rade na rješavanju ovih poteškoća te očekujemo normalizaciju prometa u što kraćem roku", objašnjavaju iz HT-a.

Također se ispričavaju svim korisnicima radi trenutnih poteškoća i nastalih neugodnosti te, kako dodaju, "ljubazno mole za strpljenje i razumijevanje“.

Telekomunikacijski kolaps koji je počeo nešto iza 10 sati prouzročio je probleme posebno onim građanima koji ne mogu dobiti broj 112 koji obuhvaća hitnu medicinsku pomoć, pomoć vatrogasaca, policije, gorske službe spašavanja, pomoć pri nesreći, traganju i spašavanju na moru te pomoć drugih komunalnih, inspekcijskih ili hitnih službi.

Broj 112 nedostupan

Ravnateljstvo civilne zaštite potvrdilo je na internetskim stranicama da je zbog tehničkih problema operatora broj 112 nedostupan.

Ako građani ne mogu dobiti broj 112, u slučaju hitnosti mole ih da koriste brojeve 01 3650 065 i 01 3650 066

Nastavni zavod za Hitnu medicinu Grada Zagreba ranije je izvijestio da zbog tehničkih problema Hrvatskog telekoma sve fiksne telefonske linije zagrebačke Hitne pomoći trenutno nisu dostupne.

U slučaju hitnosti građani trebaju koristiti brojeve mobitela: 091 41 00 230 i 091 41 00 235, umjesto telefonskog broja 194, odnosno 112.

Javna vatrogasna postrojba Grada Zagreba izvijestila je da zbog tehničkih problema HT-a sve fiksne telefonske linije zagrebačkih vatrogasaca trenutno nisu dostupne.

U slučaju hitnosti, umjesto telefonskog broja 193, odnosno 112, građane mole da koriste brojeve mobitela: 091 48 29 662 i 091 48 29 664.

Objavljeni zamjenski brojevi u Zagrebu

Grad Zagreb izvijestio je da su nedostupne sve fiksne telefonske linije zagrebačkih hitnih službi -  vatrogasaca i hitne pomoći. 

Osiguran je besplatan broj telefona za građane s područja Grada Zagreba, na kojem su dostupni i zagrebački vatrogasci i hitna pomoć. To je 0800 818 919.

U slučaju hitnosti, za građane s područja Grada Zagreba i dalje su dostupni brojevi mobitela: Javna vatrogasna postrojba Grada Zagreba: 091 48 29 662 i 091 48 29 664, umjesto telefonskog broja 193, odnosno 112.

U nastavku donosimo važne brojeve na koje se mogu dobiti dežurne službe

HVZ objavio brojeve na koje možete dobiti vatrogasce diljem zemlje

JVP Varaždin 042 232 000 ili  230 345

JVP Čakovec:099 678 8606

JVP Koprivnica 048 674 600

Županija Osječko-baranjska – sve hitne službe: 031 651 237 i 031 650 475.

JVP Grada Zagreba: 091 48 29 662 i 091 48 29 664

JVP Petrinja: 091 530 12 89

JVP Karlovac: 047 611 673 i 047 611 674

JVP Rijeka : 091 480 1151

JVP Pula:

· područje Pule: 052 535 800 ili 091 441 045

· područje Rovinja: 091 1813305

· područje Poreča: 091 5307880

· područje Umaga: 091 4352115

· područje Buzeta: 091 6950605

· područje Pazina: 091 4352109

· za područje Labina zvati na telefone JVP Pula: 052 535 800 ili 091 441045

JVP Gospić: 091 6015 924

JVP Zadar: 023 193 ili 023 233 248

Županijski vatrogasni operativni centar Šibenik: 091 2305 667

JVP Trogir : 021 881-800 i 882-792

JVP Split: 021 214 999 ili 091 393 7646

JVP Dubrovački vatrogasci: 020 325 325

JVP Garešnica: 099 3171 050

JVP Sisak:  091 955 85 32

JVP Kutina: 091 510 52 66  i  095 902 86 79

JVP Petrinja: 095 592 22 56

JVP Novska: 091 563 99 40  i  091 160 00 93

Evo na koje brojeve možete dobiti ostale službe ako ne rade 192,193, 194 i 112.

Zagreb

Hitna - 091 41 00 230 i 091 41 00 235

Vatrogasci - 091 48 29 662 te 091 48 29 664

Grad Zagreb osigurao je i besplatan broj telefona za građane s područja grada Zagreba, na kojem su dostupni i zagrebački vatrogasci i hitna pomoć.

Pozivni centar Zagrebačkog holdinga: 0800 818 919

Split

Broj na koji možete dobiti vatrogasce u Splitu umjesto 193 (a preko njih sve ostale vatrogasne postrojbe u županiji Splitsko-dalmatinskoj jer smo svi povezani preko radioveze) je 021214999 i 0913937646 (brojevi su u A1 mreži).

Hitnu u Splitu možete dobiti na sljedeće brojeve: 0914010150 i 0914010360

Zbog tehničkih problema operatora broj 192 je trenutno nedostupan. Policijski službenici Policijske uprave splitsko-dalmatinske za hitne i neodgodive pozive odnosno dojave i potrebne intervencije dostupni su na brojeve: 091 798 51 87, 091 510 99 03 .

Rijeka

Županijski vatrogasni centar/ Javna vatrogasna postrojba Grada Rijeke, dostupna na tel.: 091-480-1151

Primorsko-goranska županija

Zbog trenutnih problema sa HT mrežom nije moguće uspostaviti vezu sa Zavodom za hitnu medicinu Primorsko goranske županije na telefon 194, pa građanstvo da za potrebe hitne medicinske pomoći u Primorsko goranskoj županiji mogu nazvati sljedeće brojeve:

0917933434

0917248944

Istarska županija

Telefonski broj Zavoda za hitnu medicinu jedinstven je za cijelu Istarsku županiju, a u nastavku dostavljamo brojeve za vatrogasne službe po područjima, s obzirom na to da su brojevi žurnih službi i infrastruktura T-Com operatera izvan uporabe.

Broj hitne medicinske službe za Istarsku županiju je 0994696278

Brojevi za vatrogasne službe po područjima:

• područje Pule: 052 535 800 ili 091 441 0045
• područje Rovinja: 091 1813305
• područje Poreča: 091 5307880
• područje Umaga: 091 4352115
• područje Buzeta: 091 6950605
•  područje Pazina: 091 4352109
•  za područje Labina zvati na telefone JVP Pula: 052 535 800 ili 091 441 0045

Zbog tehničkih problema fiksne telefonske linije policijskih službi u Istarskoj županiji trenutno nisu dostupne te građani u slučaju potrebe mogu nazvati Operativno-komunikacijski centar policije u Puli na broj mobitela 099/470 09 05. Navedeni broj građani će moći koristiti do otklanjanja tehničkih problema, a nakon toga u upotrebi će ponovno biti broj 192.

Osim navedenog broja mobitela, građani policiju mogu kontaktirati i putem e-maila istarska@policija.hr, a informacije o mogućim protupravnim ponašanjima mogu dojaviti i putem aplikacije ''MUP Sigurnost i povjerenje''. 

Osječko-baranjska županija

Zbog kvara na telefonskim linijama trenutno su u prekidu i sve linije žurnih službi u Hrvatskoj, pa tako i na području Osječko-baranjske županije.

Građane koji trebaju hitne usluge i pomoć na području Osječko-baranjske županije pozivamo da se privremeno jave na brojeve telefona: 031-651-237 i 031-650-475.

Brodsko-posavska županija

Nastavno na probleme sa brojevima 194 i 112 obavještavamo vas da se Hitna medicinska služba na području Brodsko-posavske županije može dobiti na sljedeće brojeve telefona:

1. 095-385-0009

2. 095-385-0010

Karlovac

Zbog nedostupnosti brojeva za žurne službe zbog telekomunikacijskih problema pa tako i broja 193 za žurne vatrogasne pozive, obavještavamo sve žitelje Karlovačke županije da Županijski vatrogasni operativni centar Karlovac mogu dobiti na broj: 611-673 i 611-674.

Pula

Sve dojave o intervencijama za Istarsku županiju nazovite 052/535-800 ili 091/441-0045
 

Trogir

Vatrogasce u Trogiru možete zvati na 881-800 I 882-792

Krapinsko-zagorska županija

Zbog greške operatera, trenutno je nedostupan broj za hitnu medicinsku službu 194. Pacijenti koji imaju potrebu za hitnom medicinskom službom na području Krapinsko-zagorske županije mogu zvati na broj 091 518 2320, izvijestili su iz županije.

Varaždin

"Ovim putem Vas obavještavamo da zbog tehničkih problema operatora, broj 192 trenutno je nedostupan na području cijele Republike Hrvatske. U cilju rješavanja svih HITNIH slučaja Policijsku upravu varaždinsku svi građani mogu dobiti na broj mobitela 0915983335. Napominjemo da će taj broj biti aktivan sve do rješavanja svih tehničkih problema."

Još brojeva za Varaždinsku županiju:

POLICIJA  091 598 3335

VATROGASCI  042/232-000 ili 042/230-345

HITNA MEDICINSKA POMOĆ   091 5494 612

Zadar

Zadarsku Hitnu možete zvati na 091/973-0632.

Makarska

U slučaju potrebe zovite dežurni broj HGSS stanice Makarska 0912130112