VIJEST o tome kako je u Zadru otkazan teniski Adria Tour te kako je niz tenisača zaražen koronavirusom probila se na prominentna mjesta u sve relevantne svjetske medije.
Primjerice, The New York Times je tako u posljednja dva dana objavio čak tri članka o fijasku iz Zadra, čija je trenutna bilanca 81 osoba u izolaciji i petero pozitivnih slučajeva, uključujući hrvatskog tenisača Bornu Ćorića, bugarskog tenisača Grigora Dimitrova, njegovog kondicijskog trenera, srpskog tenisača Viktora Troickog, Đokovićevog trenera i petogodišnje dijete koje nije bilo na samom turniru, ali se na obiteljskom druženju družilo s tenisačima.
>> Kakva antireklama: Najjači svjetski mediji pišu o koroni u Zadru
Plenković: Ovo će naštetiti turizmu ako bude medijskog spinanja
Da bi sve to mogao biti veliki problem za Hrvatsku, koja od turističke sezone pokušava spasiti što se spasiti može, primijetio je i sam premijer Andrej Plenković, koji je također nazočio turniru te se susreo i s virusom zaraženim tenisačem Novakom Đokovićem, kojem je danas potvrđen pozitivan test na covid-19.
"Treba vidjeti jesu li organizatori poduzeli sve što su trebali. HTS je dobio mogućnost da organizira Adria Tour. Namjera organizatora je svakako bila dobra, ja ne znam gdje ovakav sportski centar kao u Višnjiku postoji", rekao je danas Plenković.
A onda je iznio i zanimljivu tvrdnju o tome kako taj cijeli zadarski skandal neće naštetiti hrvatskom turizmu.
"Neće ovo koštati naš turizam, postoji dio ljudi koji silno želi da sve bude negativno, naštetit će nam turizmu samo ako bude medijskog spinanja", naglasio je Plenković.
Beroš širi teorije zavjere
Premijer i dalje ne odustaje od svoje navade da se hobistički bavi medijskom kritikom pa sada sugerira kako bi mediji o žarištu zaraze u Zadru trebali izvještavati tako da "ne košta naš turizam", valjda neovisno o tome hoće li to koštati istinu.
Ministar zdravstva Vili Beroš (HDZ) se čak upustio u širenje teorija zavjere ustvrdivši sljedeće: "Turistički konkurenti koriste turnir u Zadru protiv nas." Za to zasad nema nikakvih dokaza, a i prilično je suludo očekivati da svjetski mediji neće izvještavati o zarazi koronavirusom jednog od najpoznatijih sportaša na svijetu te o kontekstu prekida turnira u Zadru.
Da bismo razjasnili kako će cijela priča oko Đokovića, Zadra i koronavirusa odjekivati u svijetu obratili smo se za analizu komunikacijskom stručnjaku Petru Tanti.
Petar Tanta: Svi smo se opustili
Tanta podsjeća da sam Adria Tour i nije morao ispasti toliko loše.
"Adria Tour je interesantan događaj jer se skupio dobar dio tenisača koji su pri vrhu ljestvice, predvođenih naravno Novakom Đokovićem, koji je najveća zvijezda. Mediji i inače prate svaki njegov korak. U Beogradu se prije dva tjedna isto održao teniski turnir koji je bio dobro primljen i dobro medijski popraćen", kaže ovaj komunikacijski stručnjak.
Problem je što su se svi "pomalo opustili" u vezi s koronavirusom, ističe Tanta, te i sebe ubraja u takve. Sada je jasno, govori nam Tanta, da se Adria Tour na način na koji je napravljen nije trebao uopće organizirati te je očito bilo potrebno rigoroznije provođenje mjera zaštite.
"Inače su teniski događaji odlična stvar i budu dobro primljeni. Imao sam priliku raditi na ATP turniru u Umagu i znam iz prve ruke kako to dobro odjekne u javnosti. Sada smo dobili opomenu da turnir nije trebalo organizirati", kaže Tanta.
Zašto je Zadar postao vijest u svjetskim medijima?
Njega ne iznenađuje što je to postala važna vijest u svjetskim medijima.
"Kada se vidjelo da je situacija ozbiljna, odnosno da je Dimitrov pozitivan na koronavirus, onda je sigurno krenulo i guranje te cijele priče o turniru u stranim medijima", kaže Tanta, koji podsjeća da je turnir izazvao i velik interes fanova tenisa diljem svijeta s obzirom na to da su ATP i WTA turniri otkazani zbog pandemije.
"Mi smo turistička zemlja i ljudi koji dolaze kod nas na ljetovanje, a neki već dolaze, prate što se kod nas događa. Tu su i fanovi sporta, koji prate tenis, a kako je skoro sve u vezi sporta stalo, onda je i Adria Tour imala veći odjek. Od jedne dobre, pozitivne priče, zbog nepridržavanja epidemioloških mjera sada imamo obrnutu situaciju", zaključuje Tanta.
"Organizatori su procijenili da se turnir može održati. Vjerujem da su kontaktirali epidemiologe, no vidjeli smo da tu nije bilo poštivanja mjera, što nisu činili ni sami tenisači. Vidjeli smo i snimke noćnih izlazaka. Oni su igrali na sve ili ništa i sada imamo - sve", kaže.
Moć negativnih vijesti
Stvar je za hrvatski turizam tim gora jer je, napominje Tanta, negativna vijest puno jača od pozitivne vijesti.
"Da su se stvari odigrale bez problema, da je turnir dovršen i da je Đoković u finalu pobijedio ovoga ili onoga igrača, ta vijest bi imala svoj doseg, ali ograničen. No s obzirom na sve što se dogodilo i da je turnir morao biti prekinut prije kraja, to je automatski negativna vijest, koja će onda puno snažnije odjeknuti u svjetskoj javnosti. To je slično tome kao da je netko izveo teroristički napad na turniru, to bi isto odjeknulo, ali to bi ipak bila mnogo gora vijest od ove koju imamo", objašnjava Tanta.
Prekid turnira u Zadru jednostavno je bio zanimljiva medijska priča: poznate sportske zvijezde, kršenje epidemioloških mjera, partijanje, iznenadno priznanje o zarazi, panika i repovi cijele afere koji još traju. Sve to se definitivno ne može ignorirati kao medijska tema, a i tema od javnog interesa, pa je prilično smiješno što Plenković tvrdi da cijela stvar Hrvatskoj može naštetiti samo ako bude "spinanja", dok Beroš već tvrdi da je u tijeku nekakva hibridna operacija protiv hrvatskog turizma.
Sada je ključna transparentnost, pa i nauštrb turizma
Pitali smo Petra Tantu kako se Hrvatska najbolje može izvući iz ove situacije, odnosno kako umanjiti negativan odjek cijelog događaja.
"U ovom trenutku treba biti transparentan. To možda nekome zvuči loše, ali treba se biti transparentan i odmah iskomunicirati i ako dobijemo porast broja zaraženih. U ovakvim situacijama je najgore bilo što zataškavati ili prešućivati jer uvijek postoji mogućnost da to netko prije ili kasnije otkrije i izvuče u javnost. Nauštrb turizma i svega mogućeg sada treba biti pošten i reći javnosti sve kako jest", savjetuje Tanta.
"Ako krenete lagati, prije ili kasnije će vas netko uhvatiti u tome i onda ste se u komunikacijskom smislu zabetonirali", upozorava.
To što je objavljeno da je i Đoković zaražen koronavirusom Hrvatsku će u turistički negativnom kontekstu u medijima držati još nekoliko dana.
Zadar i Hrvatska će se u stranim medijima u kontekstu zaraze spominjati još nekoliko dana
"Glavna vijest je Đoković, a mjesto radnje je nažalost Zadar. Da je riječ o bilo kojem sportašu Đokovićeva kalibra, nogometašu ili košarkašu, apsolutno bi bila vijest gdje se navodno zarazio. To će idućih par dana biti glavna vijest, u kojoj će se neizbježno spominjati Zadar", kaže Tanta.
Treba napomenuti kako se ne zna je li se Đoković zarazio u Zadru ili prethodno u Beogradu, a uzimajući u obzir da je virusu potrebna inkubacija od nekoliko dana, mnogo veće su šanse da se zarazio u Beogradu. Ipak, iz perspektive dobrog glasa za Hrvatsku kao turističku destinaciju to je nevažno jer Zadar ostaje u igri kao mjesto otkazivanja turnira i mjesto na kojem je Đoković širio koronavirus. Ne samo Đoković nego i drugi tenisači pa time Zadar ostaje obilježen kao lokacija koja nije korona-free.
Mnogo neodgovorenih pitanja u vezi s dolaskom gostiju
Za kraj pitamo Tantu što Hrvatska treba činiti do kraja ljeta ako želi ostati percipirana kao poželjna turistička destinacija u doba koronavirusa.
"Prije svega se trebamo osloniti na stručnjake. Počeli smo se u svijetu reklamirati kao korona-free destinacija, a mnoge stvari nisu razriješene. Primjerice, što ako netko iz Njemačke dođe u Hrvatsku, smjesti se u svoju hotelsku sobu i nakon par dana shvati da ima simptome covida-19, koji bude i potvrđen? Što onda slijedi - zatvaramo li taj hotel, zatvaramo li grad u kojem je hotel? Ima tu još previše upitnika", naglašava Tanta.
"Zato bi trebalo poslušati stručnjake i na temelju toga donijeti konkretan plan. Trebalo bi se više komunicirati o tome kako da se naučimo na suživot s koronavirusom jer on pokazuje da je tu čim malo zaboravimo na njega", zaključuje ovaj komunikacijski stručnjak.
U svakom slučaju, Adria Tour može biti prilika Hrvatskoj za učenje kako ne treba: ignorirati mjere opreza, ne nositi masku, naguravati se na sportskim događajima itd. Drugo je pak pitanje što će biti s turističkom sezonom dok se sve te lekcije konačno ne nauče.
Želite li momentalno primiti obavijest o svakom objavljenom članku vezanom za koronavirus instalirajte Index.me aplikaciju i pretplatite se besplatno na tag: koronavirus
Index.me aplikaciju za android besplatno možete preuzeti na ovom linku, dok iPhone aplikaciju možete preuzeti ovdje.