"Bio je to pravi kaos. Ljudi u ulici su vrištali i plakali" kad su spasioci stigli, priopćili su gasitelji.
Svjedoci su rekli da su čuli škripanje zida kad se najgornji kat od drveta počeo odvajati, gnječeći ljude na nižim katovima.
Drveni balkoni uobičajeni su na stražnjim stranama zgrada u Chicagu, a sa starenjem postaju opasni za stanovnike.