Nadležna tijela lokalne uprave i samouprave bila bi dužna stvoriti uvjete za tržišno natjecanje u području javnih usluga, odnosno spriječiti monopolizaciju, i te usluge naplaćivati na socijalno prihvatljiv način, prema stvarnoj potrošnji u obračunskom razdoblju primjenom tarifnog sustava, kazao je.
Isto se odnosi i na tijela koja dodjeljuju koncesije za obavljanje javnih usluga - cijene moraju biti dostupne i građanima sa posebnim socijalnim potrebama.
Trgovci bi imali veću odgovornost prema potrošačima, ispostavljati račune na vidljiv i čitak način, točno i potpuno informirati potrošače o uslugama koje nude.
Radi zaštite potrošača predviđeno je osnivanje savjetovališta, koje će se financirati iz državnog proračuna i u kojemu će raditi stručnjaci.
Udruge za zaštitu potrošača bile bi nadležne za informiranje potrošača, ispitivanje proizvoda na tržištu i javno objavljivanje rezultata, te podršku oštećenim potrošačima.
Kao podrška predviđena su i mirovna vijeća, koja bi bila nadležna da sporove između potrošača i trgovaca pokušaju riješiti izvansudski, arbitražom, rekao je ministar Jurčić.
Sabor je nastavio raspravu o predloženom zakonu o zaštiti potrošača.