Tako bi se trebala povećati sigurnost i kvaliteta života lokalne zajednice, a policija bi trebala biti servis građana.
Kako je rečeno na predstavljanju, policija je do sada davala prednost reaktivnu pristupu, dakle otkrivanju kažnjivih djela i počinitelja, koji dopušta znatnu represiju, što zadire u ljudska prava. Novim pristupom prednost se daje prevenciji umjesto represiji i proaktivnom umjesto reaktivnom djelovanju.
Strategija djelovanja ´Policija u zajednici´ reformira operativno-preventivni rad policije u odori, tako da policajac sa stalnim mjestom i vremenom ophodnje surađuje s građanima. Predviđa se i kriminalistička prevencija, t.j. uspostava kvalitetna odnosa sa stanovništvom, uspostava komunalne prevencije, t.j. komunikacija s građanima, javnim službama, nevladinim udrugama i ustanovama, te povjerenja između policije i medija. Nadalje, reformira se i sustav policijske izobrazbe i stručnog usavršavanja, odnosno povezuje se policijska znanost i praksa, a unutarnjom demokratizacijom teži se jasnijim pravilima napredovanja u službi.